أداة مجانية · دون حساب
كم تقييماً بخمس نجوم تحتاج؟
أدخل تقييمك على جوجل وعدد تقييماتك والتقييم الذي تريده، واعرف كم تقييماً بخمس نجوم يوصلك إليه — وكم تقييماً بنجمة واحدة قد ينزل بك تحته.
ليعرض جوجل 4.3★
8
تقييماً إضافياً بخمس نجوم على التوالي، دون أي تقييم أقل بينها. سيصبح متوسطك نحو 4.25، ويعرضه جوجل 4.3★.
للنزول تحت 4.2★ (ما يعرضه جوجل الآن)
2
تقييمات بنجمة واحدة على التوالي ستنزل بمتوسطك إلى نحو 4.14، وسيعرض جوجل 4.1★. كل واحد منها يستحق رداً مدروساً.
يعرض جوجل تقييمك مقرَّباً إلى رقم عشري واحد: يعرض 4.8 ابتداءً من متوسط 4.75. ولأن التقييم الذي كتبته مقرَّب أصلاً، قد يكون متوسطك الحقيقي أعلى أو أقل قليلاً، لذا اعتبر هذه الأرقام تقديراً قريباً. لا يغادر ما تكتبه هنا متصفحك.
كيف يحسب جوجل تقييمك بالنجوم
تقول صفحة المساعدة الرسمية من جوجل إن تقييمك هو متوسط كل التقييمات المنشورة على جوجل لنشاطك التجاري. اجمع نجوم كل التقييمات المنشورة، واقسم المجموع على عددها، فتحصل على التقييم. يعرض جوجل النتيجة برقم عشري واحد، ولا ينشر قاعدة التقريب بالضبط، لذلك تقرّب هذه الحاسبة إلى أقرب عُشر.
| التقييمات | مجموع النجوم | المتوسط | ما يعرضه جوجل |
|---|---|---|---|
| 4 تقييمات: 2 × 5★، 1 × 4★، 1 × 3★ | 10 + 4 + 3 = 17 | 17 ÷ 4 = 4.25 | 4.3 |
| 12 تقييماً: 8 × 5★، 2 × 4★، 1 × 3★، 1 × 2★ | 40 + 8 + 3 + 2 = 53 | 53 ÷ 12 = 4.42 | 4.4 |
| 60 تقييماً: 40 × 5★، 12 × 4★، 5 × 3★، 3 × 1★ | 200 + 48 + 15 + 3 = 266 | 266 ÷ 60 = 4.43 | 4.4 |
- الرقم المعروض يغطي نطاقاً. التقييم 4.3 قد يكون أي متوسط من 4.25 إلى ما دون 4.35 بقليل، لذا قد يفصل بين نشاطين لهما النجوم نفسها على الخرائط عدة تقييمات.
- التقييمات الجديدة لا تظهر فوراً. يقول جوجل إن تحديث التقييم قد يستغرق حتى أسبوعين بعد نشر التقييم.
لماذا يصبح كل عُشر أصعب من الذي قبله
كل تقييم جديد يُحسب في المتوسط مع كل تقييماتك السابقة، فكلما كثرت تقييماتك قلّ أثر التقييم الواحد. ولكي يعرض جوجل تقييماً T يكفي أن يصل متوسطك الحقيقي إلى T − 0.05. إذا كان لديك N تقييماً بمتوسط R، فعدد التقييمات الجديدة بخمس نجوم الذي تحتاجه هو:
n ≥ N × (T − 0.05 − R) ÷ (5 − (T − 0.05))
مقرّباً إلى أعلى. مثال: 200 تقييم بمتوسط 4.5 والهدف 4.6: يجب أن يصل المتوسط إلى 4.55، أي n ≥ 200 × 0.05 ÷ 0.45 = 22.2، فتحتاج إلى 23 تقييماً إضافياً بخمس نجوم.
| الانتقال | 25 تقييم | 100 تقييم | 400 تقييم |
|---|---|---|---|
| من 4.0 إلى 4.1 | 2 | 6 | 22 |
| من 4.3 إلى 4.4 | 2 | 8 | 31 |
| من 4.6 إلى 4.7 | 4 | 15 | 58 |
| من 4.8 إلى 4.9 | 9 | 34 | 134 |
عدد التقييمات الجديدة بخمس نجوم على التوالي، بدءاً من القيمة الأولى تماماً.
- كثرة التقييمات تبطئ الحركة. عدد ما تحتاجه يكبر بنسبة ما لديك: أربعة أضعاف التقييمات تعني نحو أربعة أضعاف الجهد.
- قرب القمة، يرفع كل تقييم أقل. التقييم بخمس نجوم يرفع المتوسط بقدر الفرق بين 5 ومتوسطك. عند 4.0 الفرق نجمة كاملة، وعند 4.8 خُمس نجمة فقط، ولهذا تكلّف الخطوة الأخيرة في الجدول أضعاف الأولى.
والحساب نفسه يعمل ضدك أيضاً. مع 30 تقييماً بمتوسط 4.8، ينزل تقييم واحد بنجمة واحدة المتوسط إلى 4.68، فيعرضه جوجل 4.7. ومع 150 تقييماً، يصبح المتوسط 4.77 فقط، ويبقى جوجل يعرض 4.8.
كم تقييماً بخمس نجوم يعوّض تقييماً بنجمة واحدة؟
ما يكفي لإعادة المتوسط إلى ما كان عليه: (R − 1) ÷ (5 − R) مقرّباً إلى أعلى. لاحظ ما ليس في المعادلة: عدد تقييماتك. تعويض تقييم واحد بنجمة واحدة يكلّف العدد نفسه سواء كان لديك 20 تقييماً أو 2000. ما يغيّره العدد هو حجم الضرر في البداية.
| متوسطك | تقييمات بخمس نجوم لتعويض نجمة واحدة |
|---|---|
| 4.0 | 3 |
| 4.3 | 5 |
| 4.5 | 7 |
| 4.7 | 13 |
| 4.9 | 39 |
وهذه هي الحجة الحقيقية لتدفق منتظم من التقييمات: يمنع يوماً سيئاً من الظهور على ملفك أصلاً، بدل أن تصلحه بعد ذلك.
لماذا قد لا يطابق حسابك ما يعرضه جوجل
- التقييمات المنشورة فقط تُحتسب. التقييم الذي أزاله جوجل أو لم ينشره ليس ضمن المتوسط.
- التقريب. ترى رقماً عشرياً واحداً، والمتوسط الحقيقي خلفه قد يختلف حتى 0.05 في أي اتجاه.
- التوقيت. قد يستغرق ظهور تقييم جديد في المتوسط حتى أسبوعين.
هل يمكن الوصول إلى 5.0؟
المتوسط 5.00 تماماً يتطلب أن يكون كل تقييم منشور بخمس نجوم: بمجرد وجود تقييم أقل، تقرّبك التقييمات بخمس نجوم أكثر فأكثر دون أن تصل. لكن جوجل يعرض رقماً عشرياً واحداً، فالمتوسط 4.95 يظهر 5.0، وهذا ممكن. مثال: 50 تقييماً بمتوسط 4.9 تحتاج إلى 50 تقييماً إضافياً بخمس نجوم ليعرض جوجل 5.0. والتقريب نفسه يساعدك في المستويات الأدنى: لتظهر 4.5 يكفي أن تصل إلى 4.45.
لوحة التحكم وبوابة العملاء والرسائل الإلكترونية متاحة بالعربية. والردود على المراجعات تُكتب بلغة صاحب المراجعة، والعربية منها.
حاسبة تقييمات جوجل من Firstcliq أداة مجانية تحسب كم تقييماً بخمس نجوم تحتاج للوصول إلى تقييم معيّن، وكم تقييماً بنجمة واحدة يكفي للنزول تحته. مثال: نشاط تقييمه 4.2 من 120 تقييماً يحتاج 55 تقييماً بخمس نجوم على التوالي ليعرض جوجل 4.5.
أسئلة شائعة
كيف يحسب جوجل تقييمي بالنجوم؟
تقول صفحة المساعدة من جوجل إن التقييم هو متوسط كل التقييمات المنشورة على جوجل لنشاطك: مجموع النجوم مقسوماً على عدد التقييمات المنشورة، ويُعرض برقم عشري واحد. وقد يستغرق تحديثه حتى أسبوعين بعد تقييم جديد.
لماذا لا يطابق تقييمي حسابي الخاص؟
غالباً لأحد ثلاثة أسباب: تقييم أزاله جوجل أو لم ينشره ليس ضمن المتوسط، أو أن الرقم المعروض مقرّب إلى رقم عشري واحد، أو أن تقييماً حديثاً لم يُحتسب بعد (قد يستغرق التحديث حتى أسبوعين).
هل التقييمات بأربع نجوم ترفع تقييمي؟
فقط إذا كان متوسطك أقل من 4.0. كل تقييم جديد يسحب المتوسط نحو قيمته، فالتقييم بأربع نجوم يرفع ملفاً متوسطه 3.7 ويخفض قليلاً ملفاً متوسطه 4.6. فوق 4.0 وحدها التقييمات بخمس نجوم ترفعك.
كم تقييماً بخمس نجوم يعوّض تقييماً بنجمة واحدة؟
(R − 1) ÷ (5 − R) مقرّباً إلى أعلى، حيث R متوسطك: 7 عند 4.5، و13 عند 4.7، و39 عند 4.9. عدد تقييماتك لا يغيّر الجواب، بل يغيّر حجم أثر النجمة الواحدة في البداية.
هل الحاسبة مجانية؟
نعم، دون حساب أو بريد إلكتروني ودون حد للاستخدام. الحساب يتم في متصفحك، فلا تُرسل أرقامك إلى أي مكان.
كم تقييماً بخمس نجوم أحتاج للوصول إلى 4.5 على جوجل؟
يعتمد ذلك على تقييمك الحالي وعدد تقييماتك. نشاط تقييمه 4.2 من 120 تقييماً يحتاج إلى 55 تقييماً إضافياً بخمس نجوم على التوالي ليعرض جوجل 4.5. أدخل أرقامك في الحاسبة أعلاه.
كيف يُحسب الرقم؟
مجموع نجومك هو تقييمك مضروباً في عدد تقييماتك. كل تقييم بخمس نجوم يضيف خمس نجوم وتقييماً واحداً، ويقرّب جوجل المتوسط إلى رقم عشري واحد (يعرض 4.5 ابتداءً من 4.45)، والحاسبة تجد أقل عدد يجعل جوجل يعرض هدفك.
كم تقييماً بنجمة واحدة قد يخفض تقييمي؟
يعتمد على تقييمك وعدد تقييماتك. نشاط تقييمه 4.6 من 80 تقييماً يعرضه جوجل 4.5 بعد 2 تقييمات بنجمة واحدة. كلما قلّت تقييماتك، تحرّك متوسطك أسرع مع كل تقييم سيئ.
هل يمكنني الوصول إلى تقييم 5.0؟
يعرض جوجل 5.0 عندما يصل متوسطك إلى 4.95، لذا يمكن بلوغه بعدد كافٍ من التقييمات بخمس نجوم حتى مع بعض التقييمات الأقل. أما متوسط 5.00 تماماً فيتطلب أن تكون كل التقييمات بخمس نجوم.
هل الرد على التقييمات يرفع تقييمي؟
الرد لا يغيّر متوسطك مباشرة. يقول جوجل إن الرد يُظهر أنك تقدّر عملاءك وقد يساعد نشاطك على التميّز، أما زيادة التقييمات الإيجابية فهي ما يقول جوجل إنه قد يساعد ترتيبك المحلي.