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Cómo agregar mi negocio a Google Maps, paso a paso y gratis

Fuentes verificadas el 8 de noviembre de 2026. Escrito por Firstcliq, que vende respuestas automáticas a reseñas; por eso, cada afirmación sobre Google tiene un enlace a Google o al artículo de donde viene.

¿Quieres dar de alta tu negocio en Google Maps? Lo que vas a crear se llama Perfil de Empresa en Google (antes Google My Business): la ficha con tu dirección, horario, teléfono, fotos y reseñas que la gente ve cuando te busca o busca “cerca de mí”. Abajo respondemos, en orden, las preguntas que surgen de cero a perfil verificado, todo comprobado en la ayuda oficial de Google.

Los nombres de los botones están en español con el nombre en inglés al lado (por ejemplo Claim this business), porque la redacción exacta puede variar según el idioma de tu cuenta.

¿Mi negocio puede aparecer en Google Maps?

Sí, si cumple estas cuatro condiciones de Google:

• Atiendes a clientes en persona. Las reglas de Google cubren negocios con un lugar que los clientes pueden visitar o que van a casa del cliente. Los negocios solo online no entran.
• Una dirección real. Una oficina virtual o una dirección de correo alquilada donde no trabajas no sirve, y los apartados postales tampoco.
• Un perfil por negocio y por ubicación. No crees un segundo perfil para el mismo lugar.
• Una cuenta de Google que vayas a conservar, idealmente del negocio y no la cuenta personal de un empleado.

Fuente: Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Lineamientos para representar tu empresa en Google

¿Cómo sé si mi negocio ya está en Google Maps?

Búscalo antes de crear nada. Puede que lo haya dado de alta un cliente, Google o el dueño anterior, y crear otro perfil generaría un duplicado. Si lo encuentras, reclámalo:

En la computadora:

1. Abre Google Maps y busca el nombre de tu negocio y tu ciudad.
2. Selecciona tu negocio y luego Reclamar esta empresa (Claim this business) → Administrar ahora (Manage now).
3. Elige una opción de verificación y sigue los pasos en pantalla.

En la app de Google Maps del celular:

1. Busca el nombre del negocio y abre el resultado correcto.
2. Toca Información (About) y luego Reclamar esta empresa → Administrar ahora.
3. Elige una opción de verificación y sigue los pasos.

¿No ves “Reclamar esta empresa”? Entonces alguien ya verificó el perfil. Puedes solicitarle la propiedad: Google le escribe al propietario actual, que tiene tres días para responder.

Fuentes: Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Cómo agregar o reclamar tu Perfil de Empresa en Google · Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Solicitar la propiedad de un Perfil de Empresa

¿Cómo agrego mi negocio a Google Maps si no aparece?

1. En la computadora, entra a business.google.com/add con la cuenta de Google que usarás para el negocio.
2. Selecciona Agregar tu empresa a Google (Add your business to Google).
3. Escribe los datos de tu negocio siguiendo los pasos en pantalla (abajo te explicamos cada campo).
4. Elige una opción de verificación y completa los pasos.

Fuente: Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Cómo agregar o reclamar tu Perfil de Empresa en Google

¿Qué pongo en cada campo para que no me rechacen?

Los datos que no cumplen las reglas de Google pueden hacer que falle la verificación o que suspendan el perfil. Estos son los que hay que acertar desde el principio:

Fuentes: Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Lineamientos para representar tu empresa en Google · Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Verificar tu empresa en Google

¿Cómo verifico mi negocio y cuánto tarda?

Google decide qué métodos puedes usar según el tipo de negocio, la información pública, la región y el horario; no puedes elegir uno que no te ofrezca. La revisión tarda hasta 5 días hábiles después de completar los pasos.

Fuente: Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Verificar tu empresa en Google

Ya estoy verificado. ¿Qué hago ahora?

• Completa todo: horario, fotos, descripción y productos o servicios. Revisa el tuyo con nuestra revisión gratis del perfil de Google.
• Pide una reseña a cada cliente con un enlace o código QR de Google. Google prohíbe ofrecer descuentos o regalos a cambio de reseñas.
• Responde todas las reseñas. Aquí tienes ejemplos de respuestas a reseñas de Google.
• ¿Trabajas con una agencia? Agrégala como Administrador, nunca compartas tu contraseña: así se hace.
• ¿Tienes más de una sucursal? Lee cómo administrar varias sucursales desde una cuenta.

Fuentes: Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Consejos para escribir mejores respuestas a las reseñas · Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Políticas para terceros

¿Y si algo sale mal?

Fuentes: Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Cómo agregar o reclamar tu Perfil de Empresa en Google · Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Verificar tu empresa en Google · Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Solicitar la propiedad de un Perfil de Empresa

¿Quién responde las reseñas cuando ya estás en Maps?

Un perfil nuevo recibe sus primeras reseñas rápido, y lo que respondes es público. Firstcliq se conecta a tu perfil verificado y responde cada reseña con tu tono y en el idioma del cliente, mientras las reseñas de 1 y 2 estrellas esperan tu aprobación. Es gratis para una ubicación: mira cómo funciona.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Cómo agregar o reclamar tu Perfil de Empresa en Google
• Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Verificar tu empresa en Google
• Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Lineamientos para representar tu empresa en Google
• Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Solicitar la propiedad de un Perfil de Empresa
• Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Consejos para escribir mejores respuestas a las reseñas
• Ayuda del Perfil de Empresa de Google — Políticas para terceros

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