Como as agências ganham dinheiro revendendo gestão de avaliações?

Você paga uma taxa fixa do plano Agency e cobra cada cliente separadamente. O plano Agency custa R$ 3.250 por mês e inclui 50 locais; com 25 locais cobrados a R$ 1.350 cada, você fatura R$ 33.750 e paga R$ 3.250 — uma margem bruta de cerca de R$ 30.500 por mês, antes do seu tempo e dos custos fixos. Quanto cobrar é decisão sua.

Quanto cobrar dos meus clientes pela gestão de reputação?

A maioria das agências cobra entre 150 e 500 dólares por local por mês, conforme o mercado, o volume de avaliações e se o serviço faz parte de um contrato mensal maior. O Firstcliq não define nem limita o seu preço — você fatura seus clientes diretamente e fica com a diferença.

Quantos locais de clientes o plano Agency cobre?

Cinquenta locais e cinquenta espaços de clientes estão incluídos. Depois disso, cada local extra custa R$ 135 por mês, cobrado automaticamente e de forma proporcional quando você o adiciona.

Posso dar à minha equipe acesso só a clientes específicos?

Sim. Os usuários da equipe são atribuídos por local, então um gerente de contas só vê os clientes que de fato atende. Há também uma opção que controla se os membros da equipe veem os locais atribuídos aos colegas, desligada por padrão.

O Google permite que agências respondam avaliações em nome dos clientes?

Sim, desde que você tenha autorização para gerenciar o perfil da empresa. Cada local é conectado pela tela oficial de consentimento do Google por alguém com acesso a ele, e o Google permite respostas escritas com ajuda de IA. O Google proíbe avaliações falsas ou pagas e pedir avaliações só a clientes satisfeitos. O Firstcliq não escreve, não compra e não oferece incentivos por avaliações, e a página de avaliações mostra o link do Google para todos os clientes.

O que acontece com as avaliações negativas no perfil de um cliente?

Avaliações de 1 a 2 estrelas ficam retidas automaticamente e nunca recebem resposta automática. Você escolhe o tempo de retenção e quem recebe o alerta de escalonamento, então a avaliação ruim chega a você antes de chegar ao cliente — e nada é publicado em nome dele sem uma decisão.

Posso adicionar e remover espaços de clientes conforme ganho e perco contas?

Sim. Os espaços podem ser criados, reatribuídos e removidos a qualquer momento, e os locais podem ser movidos entre eles. A cobrança dos locais extras é proporcional, então você não paga por uma conta depois de encerrá-la.

Existe teste grátis do plano Agency?

Sim, 15 dias grátis. É preciso um cartão para começar, e nada é cobrado até o fim do teste. Se cancelar antes, você não paga nada.

Venda gestão de reputação. Fique com a margem.

Um plano fixo cobre 50 locais de clientes. Você define seus preços, fatura seus clientes diretamente, e cada painel que eles abrem leva a sua logo, não a nossa.

Comece seu teste de 15 dias Veja como funciona

Baixe a apresentação do Firstcliq (PDF, em inglês) ↓

Quanto isso vale para você

Mova os controles. A conta é sua, não nossa.

Locais de clientes que você gerencia25

Quanto você cobra, por local, por mêsR$ 1.350

Você fatura dos clientesR$ 33.750/mês

Você paga ao Firstcliq−R$ 3.250/mês

Sua margem

R$ 366.000 por ano

R$ 30.500/mês

90% de margem bruta sobre o custo do software. Seu tempo, mídia paga e custos fixos não entram nesse número.

Um custo fixo. Cada cliente novo é margem.

Gestão de avaliações é um trabalho mensal recorrente que você cobra como serviço e entrega como software. E o custo do plano não sobe porque você fechou uma conta nova.

R$ 3.250

Fixo, por mês

Cobre 50 locais de clientes e 50 espaços de clientes. Cada local extra custa R$ 135.

Você decide

Quanto cobrar

As agências costumam cobrar entre 150 e 500 dólares por local por mês. Não colocamos teto.

Recorrente

Não é projeto pontual

Renova todo mês enquanto o cliente tiver um perfil no Google, ou seja, por tempo indeterminado.

Feito para ser operado por uma agência, não adaptado para ela

A separação entre clientes, as permissões por usuário e a sua própria marca são a base do produto, não um extra em cima de uma ferramenta feita para um único negócio.

A sua marca em tudo o que o cliente vê

Cada cliente tem um painel próprio, no nome de página que você escolher, com a sua logo ou uma logo diferente para cada cliente, sem nenhuma logo ou marca do Firstcliq. As páginas de coleta de avaliações também podem ficar sem a nossa marca.

Um nome de página para o cliente que você escolhe — firstcliq.io/c/seu-cliente
A logo padrão da agência, ou uma logo diferente para cada cliente
Nenhuma logo ou marca do Firstcliq nos painéis dos clientes nem nas páginas de avaliações

Clientes — Clínica Odonto Sorriso

Link do painel do cliente

firstcliq.io/c/odonto-sorrisoCopiarVisualizar

Logo do painel do cliente

SUA AGÊNCIASubstituir · Remover

Sem logo nem marca do Firstcliq na página

Cada cliente vê só as próprias avaliações

Convide o cliente para um espaço só dele e decida o que ele vê e o que pode fazer. Sete chaves por cliente, todas ligadas por padrão — desligue o que aquele cliente não deve acessar.

50 espaços de clientes incluídos
Todas as avaliações · aprovar respostas · compartilhar a página de avaliações · notificações · desempenho · concorrentes · palavras-chave
Um cliente nunca vê os dados de outro

Clientes — acesso

Acesso do cliente

Sete chaves por cliente, todas ligadas por padrão. Desligue o que ele não deve ter.

juliana@odontosorriso.exampleAtivo

Todas as avaliaçõesAprovar respostasCompartilhar página de avaliaçõesNotificaçõesDesempenhoConcorrentesPalavras-chave

ops@autocenteruniao.examplePendente

Todas as avaliaçõesAprovar respostasCompartilhar página de avaliaçõesNotificaçõesDesempenhoConcorrentesPalavras-chave

Usuários da equipe limitados às contas que cuidam

Atribua a cada pessoa da equipe exatamente os locais que ela gerencia. O gerente de contas vê a própria carteira, não a agência inteira.

Os locais são atribuídos a cada usuário no convite
Você pode esconder dos membros da equipe as atribuições dos colegas
Usuários cobrados pelo valor do seu plano, adicionados e removidos conforme a equipe muda

Equipe

Colegas podem ver os locais atribuídos uns aos outros

Desligado por padrão.

rafael@suaagencia.exampleAtivo

Clínica Odonto Sorriso, Auto Center União

beatriz@suaagencia.exampleAtivo

Salão Ipê

Cada assento é cobrado pelo valor de assento do seu plano. Defina os locais ao convidar.

A avaliação negativa chega a você antes de chegar ao seu cliente

As avaliações de 1–2★ ficam retidas automaticamente e são encaminhadas para quem você definir. Nada é publicado em nome do seu cliente sem uma decisão.

Tempo de espera que você controla, por local
Os alertas de escalonamento chegam à agência, não só ao cliente
Você escolhe a ação alternativa se o prazo acabar sem resposta

Configurações — Avaliações negativas

Avaliações negativas (1–2★)

As avaliações negativas ficam sempre retidas para você — nunca recebem resposta automática sem uma alternativa que você controla.

Prazo de retenção

Reter por 48 horas

Se o prazo acabar sem resposta

Continuar retendo e me lembrar de novo

Ricardo H.Retida para você

Esperei 40 minutos depois do horário marcado.

Nada é publicado até você decidir. Faltam 46 horas no prazo.

E todo o resto roda nos bastidores

As partes que o seu cliente vive como sendo o seu serviço.

Respostas com IA em qualquer idioma

Cada avaliação respondida no idioma de quem escreveu, inclusive os da direita para a esquerda, com a sua equipe acompanhando cada resposta.

Acompanhamento de concorrentes

Nota e número de avaliações dos negócios com que cada cliente concorre.

Posição por palavra-chave

Onde cada local aparece nos resultados de mapa do Google, com 100 palavras-chave na conta.

Posts no Google

Escreva uma vez e agende para quantos locais de clientes quiser.

Nota de saúde do perfil

Aponta fotos que faltam e categorias vazias que custam visibilidade ao cliente.

Análise de desempenho

Visualizações, ligações e pedidos de rota — os números que entram no seu relatório.

O que nossos clientes dizem

Opiniões reais de negócios que usam o Firstcliq para aumentar suas avaliações.

“O Firstcliq facilitou muito a gestão das avaliações do Google.”— Habib Beirut(traduzido do inglês)“Um app muito útil para acompanhar as avaliações do Google.”— The Level Consulting(traduzido do inglês)“Gerenciar as avaliações do Google tomava muito tempo, mas este app simplificou tudo.”— Hayabusa Logistics(traduzido do inglês)“O Firstcliq economiza tempo de verdade na gestão das avaliações do Google.”— Solara Beauty Salon(traduzido do inglês)“Um app muito prático para gerenciar as avaliações dos clientes.”— La-Patissier(traduzido do inglês)“Economiza meu tempo, me mantém informado e torna a gestão das avaliações dos clientes totalmente tranquila.”— Dr. Fadi Kanaan(traduzido do inglês)“O Firstcliq tem sido uma excelente solução para gerenciar nossas avaliações do Google e responder aos nossos clientes com profissionalismo.”— Habtoor Hospitality(traduzido do inglês)“Usamos o Firstcliq em vários setores do nosso negócio, e ele se mostrou uma ferramenta valiosa para gerenciar nossa reputação online.”— ALDAR Properties(traduzido do inglês)“Usamos o Firstcliq para gerenciar nossas avaliações do Google, e o processo ficou muito mais fácil e eficiente.”— Marido de Aluguel(traduzido do inglês)“Um dos melhores apps para gerenciar avaliações do Google!”— Super G Auto Center(traduzido do inglês)“O Firstcliq facilitou a gestão das nossas avaliações e melhorou a forma como os clientes encontram nosso negócio.”— Pizza 84(traduzido do inglês)“A plataforma oferece uma abordagem prática para ajudar as empresas a gerenciar sua reputação online e construir relações mais fortes com os clientes.”— Restaurante Tomasa(traduzido do inglês)“A plataforma é prática, intuitiva e oferece uma experiência muito boa.”— Pedras Montana“A plataforma é fácil de usar, prática e atende muito bem às minhas expectativas.”— Top Açaí“Tudo parece simples e organizado, sem complicação.”— Marcenaria MBB“A FirstCliq.io oferece uma experiência bastante prática e agradável.”— JJJ Autos“Fiquei com uma ótima impressão da FirstCliq.io.”— Points Motel“É uma plataforma que vale a pena conhecer, principalmente pela facilidade de uso e pela experiência simples e intuitiva.”— Pastel Diego“O Firstcliq facilitou muito a gestão das avaliações do Google.”— Habib Beirut(traduzido do inglês)“Um app muito útil para acompanhar as avaliações do Google.”— The Level Consulting(traduzido do inglês)“Gerenciar as avaliações do Google tomava muito tempo, mas este app simplificou tudo.”— Hayabusa Logistics(traduzido do inglês)“O Firstcliq economiza tempo de verdade na gestão das avaliações do Google.”— Solara Beauty Salon(traduzido do inglês)“Um app muito prático para gerenciar as avaliações dos clientes.”— La-Patissier(traduzido do inglês)“Economiza meu tempo, me mantém informado e torna a gestão das avaliações dos clientes totalmente tranquila.”— Dr. Fadi Kanaan(traduzido do inglês)“O Firstcliq tem sido uma excelente solução para gerenciar nossas avaliações do Google e responder aos nossos clientes com profissionalismo.”— Habtoor Hospitality(traduzido do inglês)“Usamos o Firstcliq em vários setores do nosso negócio, e ele se mostrou uma ferramenta valiosa para gerenciar nossa reputação online.”— ALDAR Properties(traduzido do inglês)“Usamos o Firstcliq para gerenciar nossas avaliações do Google, e o processo ficou muito mais fácil e eficiente.”— Marido de Aluguel(traduzido do inglês)“Um dos melhores apps para gerenciar avaliações do Google!”— Super G Auto Center(traduzido do inglês)“O Firstcliq facilitou a gestão das nossas avaliações e melhorou a forma como os clientes encontram nosso negócio.”— Pizza 84(traduzido do inglês)“A plataforma oferece uma abordagem prática para ajudar as empresas a gerenciar sua reputação online e construir relações mais fortes com os clientes.”— Restaurante Tomasa(traduzido do inglês)“A plataforma é prática, intuitiva e oferece uma experiência muito boa.”— Pedras Montana“A plataforma é fácil de usar, prática e atende muito bem às minhas expectativas.”— Top Açaí“Tudo parece simples e organizado, sem complicação.”— Marcenaria MBB“A FirstCliq.io oferece uma experiência bastante prática e agradável.”— JJJ Autos“Fiquei com uma ótima impressão da FirstCliq.io.”— Points Motel“É uma plataforma que vale a pena conhecer, principalmente pela facilidade de uso e pela experiência simples e intuitiva.”— Pastel Diego

Um plano, um preço

R$ 3.250 por mês por 50 locais de clientes, 50 espaços de clientes, painéis white label e usuários da equipe. Cerca de 20% a menos no pagamento anual, com teste de 15 dias.

Ver o plano Agency

Como funciona explica em detalhes o motor de respostas, a retenção de avaliações negativas e o acompanhamento de posição. O manual de uso mostra como configurar os espaços dos clientes e os usuários da equipe.

Perguntas das agências

Sim. O painel de cada cliente traz a logo da sua agência ou uma logo própria do cliente, sem nenhuma logo ou marca do Firstcliq, e você escolhe o nome da página — firstcliq.io/c/seu-cliente. As páginas de coleta de avaliações também podem ficar sem a marca do Firstcliq. Um domínio totalmente próprio ainda não é suportado, então o endereço firstcliq.io continua visível na barra do navegador.

Inclua no contrato mensal que você já tem.

Teste de 15 dias. Cancele antes do fim e nada é cobrado.

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