Google yorumlarınız yanıtlansın.
Siz işinizi yürütürken.

Evet. Firstcliq, Google'ın resmi API'si üzerinden Google İşletme Profilinize bağlanır, yeni yorumları 15 dakikada bir kontrol eder ve seçtiğiniz üslupta, yorumun yazıldığı dilde bir yanıt yayınlar. Yanıtların bir bekleme süresinden sonra otomatik olarak mı yayınlanacağına yoksa onayınızı mı bekleyeceğine siz karar verirsiniz.

Evet. Yanıtlar, sizin üslubunuzda ve yorum yapan kişinin dilinde yapay zekâ (GPT-4o) tarafından taslak olarak yazılır. Kuralları siz belirlersiniz, her yanıtı yayınlanmadan önce onaylayabilir ya da yapay zekâ yerine kendi şablonlarınızı kullanabilirsiniz.

Evet. Google, işletmelerin yorum yanıtlarını yapay zekâyla hazırlamasına izin veriyor ve İşletme Profili panelinin içinde yapay zekâ önerili yanıtları da test ediyor. Google sahte yorumları, teşvikle alınan yorumları ve yalnızca memnun müşterilerden yorum istemeyi yasaklar. Firstcliq asla yorum yazmaz, satın almaz veya teşvik etmez; yorum sayfası Google bağlantısını, özel geri bildirim gönderenler dahil her müşteriye gösterir. Yalnızca kendi profilinize bırakılmış gerçek yorumlara yanıt verir.

1 veya 2 yıldızlı yorumlar otomatik olarak bekletilir ve asla otomatik yanıtlanmaz. Bekletme süresini siz seçersiniz (hemen, 24, 48 veya 72 saat ya da tamamen manuel) ve sürenin yarısında ve bitimine iki saat kala hatırlatma alırsınız. Süre dolduğunda ne olacağını da siz seçersiniz: yapay zekâ taslağını yayınlamak, kayıtlı şablonunuzu yayınlamak veya bekletmeye devam etmek.

Hayır. Ücretsiz plan; ayda 3 yapay zekâ yanıtı, sınırsız şablon yanıtı, olumsuz yorum bekletme, markanızı taşıyan bir yorum toplama sayfası ve yazdırılabilir bir QR kartıyla tek bir konumu kapsar, hiçbir kart gerekmez. Ücretli planlar 15 günlük deneme içerir ve kayıt sırasında kart ister.

Üslubu bir kez belirlersiniz ve yapay zekânın ne kadarını yazacağını seçersiniz. Yapay zekâ modunda her yanıt, kişinin gerçekte söylediklerine göre sıfırdan yazılır. Şablon modunda sizin yazdığınız metin yayınlanır. Karma modda şablonunuz başlangıç noktasıdır ve her yoruma göre uyarlanır; böylece beş yıldızlı iki yanıt birbirinin aynısı olmaz. Kontrol her zaman bir insanda kalır: düşük puanlar ekibiniz için bekletilir ve herhangi bir yanıt yayınlanmadan önce onay şartı koyabilirsiniz.

Yorumlar 15 dakikada bir kontrol edilir ve yanıt yayınlanmadan önceki bekleme süresini siz belirlersiniz: 1 saat, 4 saat, 24 saat veya manuel onay. Kısa bir bekleme genellikle anında yanıttan daha iyi karşılanır; saniyeler içinde yayınlanan bir yanıt müşteriye otomatik gibi gelebilir.

Google, yorumlara yanıt vermenin yerel görünürlüğü artırabileceğini belirtiyor; yanıt oranı ve hızı da yaygın olarak yerel sıralama faktörleri arasında kabul ediliyor. Her yoruma düzenli olarak yanıt vermek, yalnızca birkaçına hızlıca yanıt vermekten genellikle daha değerlidir ve otomasyon tam olarak bunu mümkün kılar.

Evet. Firstcliq her yorumun dilini algılar ve aynı dilde yanıt verir; Arapça gibi sağdan sola yazılan diller de buna dahildir. Her konum için, her biri kendi eksiksiz şablon setine sahip bir ana ve bir ikinci dil belirleyebilirsiniz.

Tek bir OAuth iznine: https://www.googleapis.com/auth/business.manage. Bu izin, yorumları okuyup yanıtlamayı, işletme profili bilgilerinizi görüntülemeyi ve güncelleme yayınlamayı kapsar. Firstcliq profilinizi silemez, işletme adınızı veya adresinizi değiştiremez, Gmail, Drive veya Takvim'inize erişemez. Erişimi istediğiniz zaman Google hesap izinlerinizden kaldırabilirsiniz.

Evet. Konumlar gruplanabilir; her biri kendi üslubunu, yanıt modunu, şablonlarını ve dillerini korur ve hepsini tek bir panelden yönetirsiniz. Starter planı 5 konumu, Professional 10 konumu kapsar; ek konumlar eklenti olarak alınabilir.