Oto bayileri ve showroomlar için Google yorum yönetimi
Bir araba hayatın en büyük alışverişlerinden biridir. Yorumlanan şey satış danışmanı, teslimat ve aradaki her vaattir.
Oto bayisi yorumları satış danışmanını anar, teslimatı anlatır ve olumsuz olduklarında fiyatlar, evraklar veya teslim tarihleriyle ilgilidir. Firstcliq alıcılara tonunuzla teşekkür eder ve andıkları satış danışmanını takdir eder, her bir veya iki yıldızlı yorumu satış veya servis yönetimi için bekletir ve bayinin teklif etmediği bir indirimi veya tavizi asla vaat etmeme talimatına sahiptir.
Büyük alışverişler büyük yorumlar getirir
Sorunsuz bir teslimat, satış danışmanını anan coşkulu bir yorum getirir. Geciken bir teslimat veya tartışmalı bir fiyat ise gelecekteki her alıcının okuyacağı uzun, ayrıntılı bir şikâyet getirir.
- Alıcılar satış danışmanlarını anar
- Şikâyetler fiyatlar, evraklar ve teslim tarihleriyle ilgilidir
- Satış ve servis çoğu zaman bir profili paylaşır
Örnek bir yorum ve ona ne olduğu
“İki haftada teslimat sözü verildi. Şimdi altı hafta oldu ve kimse geri dönmüyor.”
Firstcliq ne yapar
Onay için bekletiliyor: hiçbir şey yayınlanmadı. Satış müdürüne, düzenlenecek bir yanıt taslağıyla birlikte uyarı gönderildi.
Bir teslimat sözü ticari bir konudur. Firstcliq yorumu bekletir ve yapay zekâ, bayinin teklif etmediği bir tarihi veya indirimi vaat etmez.
En sık konular: oto bayileri
Her yorum, yukarıdakiler de dahil olmak üzere sabit bir konu listesine eşlenir; böylece insanların gerçekte ne konuştuğunu tahmin etmek yerine görürsünüz.
Satış danışmanını takdir edin, sorunu iletin
Memnun yorumlar otomatik yanıtlanır ve alıcının andığı satış danışmanına teşekkür eder. Memnun olmayanlar bekletilir ve seçtiğiniz yöneticiye iletilir.
Nasıl çalıştığını ayrıntılı görünBir oto bayisi kurmak
Satış ve servisi aynı çatı altında olan showroomlar için dört ayar.
- 1
Karar verebilecek yöneticiye iletin
Fiyat ve teslimat şikâyetleri ilgili satış danışmanını değil, satış müdürünü veya genel müdürü gerektirir.
- 2
Yorumu teslimatta isteyin
Anahtar teslimi, satın almanın en mutlu anıdır. Yorum sayfası herkese Google bağlantısını sunar.
- 3
Rakip bayileri takip edin
Yakındaki bayilerin nasıl sıralandığını ve yorumlarının zaman içinde nasıl değiştiğini görün.
- 4
Her showroom'a kendi ayarlarını verin
Her konum kendi tonunu, yanıt modunu, şablonlarını ve dillerini korur.
Sık sorulan sorular — Oto bayileri
Bir yanıt indirim veya teslim tarihi vaat eder mi?
Yapay zekânın, işletmenin teklif etmediği bir iade, indirim veya tavizi asla vaat etmemesi talimatı vardır ve bir ya da iki yıldızlı yorumlar, bir şey yayınlanmadan önce bir kişinin kararını bekler.
Yanıtlar satış danışmanına adıyla teşekkür edebilir mi?
Evet, alıcı onu andıysa. Yapay zekâ yorumda olmayan bir adı asla eklemez.
Satış ve servis bir profili paylaşıyor. Çalışır mı?
Evet. Her yorum aynı profilde yanıtlanır ve bekletilen yorumlar belirlediğiniz kişiye gider.
Diğer sektörler
Tek bir konumla ücretsiz başlayın.
Kart gerekmez. Ücretli planlar aylık $89,99 fiyatından başlar ve 15 gün ücretsiz deneme içerir.
Planları görün