Emlak ofisleri ve müteahhitler için Google yorum yönetimi
Bir emlak yorumu nadiren tek bir ziyaretle ilgilidir. Bir satın alma, bir teslim ya da bir kiralama hakkındadır ve risk yüksektir.
Emlak yorumları uzun ilişkileri anlatır (bir satın alma, bir teslim, bir kira sözleşmesi, bir bakım talebi) ve olumsuz olanlar çoğu zaman para veya sözleşmelerle ilgilidir. Firstcliq sizin tonunuzla ve yalnızca kişinin yazdıklarıyla yanıtlar, işletmenin teklif etmediği bir iade, indirim veya tavizi asla vaat etmeme talimatına sahiptir ve belirlenen bir kişi karar verene kadar her bir veya iki yıldızlı yorumu bekletir.
Olumsuz yorumlar para ve sözleşmeler hakkında
Depozitosunu bekleyen bir kiracı ya da bir teslimden memnun olmayan bir alıcı, düşüncesiz bir yanıtın daha da kötüleştirebileceği bir yorum yazar. Kabul ya da vaat gibi görünen her şey herkese açıktır.
- Şikâyetler çoğu zaman depozito, komisyon veya teslim tarihleriyle ilgilidir
- Bir yanıt kabul ya da vaat gibi görünebilir
- Tek bir profilin arkasında birden fazla danışman veya ekip olabilir
Örnek bir yorum ve ona ne olduğu
“Üç hafta önce taşındım ve hâlâ depozitomu bekliyorum. Kimse geri dönmüyor.”
Firstcliq ne yapar
Onay için bekletiliyor: hiçbir şey yayınlanmadı. Kiralama müdürüne, düzenlenecek bir yanıt taslağıyla birlikte uyarı gönderildi.
Depozito sözleşmeye bağlı bir konudur. Firstcliq bunu otomatik yanıtlamaz ve yapay zekânın, işletmenin teklif etmediği parayı asla vaat etmemesi talimatı vardır; yani doğru kişi ne söyleneceğine karar verene kadar hiçbir şey çıkmaz.
En sık konular: gayrimenkul
Her yorum, yukarıdakiler de dahil olmak üzere sabit bir konu listesine eşlenir; böylece insanların gerçekte ne konuştuğunu tahmin etmek yerine görürsünüz.
Para söz konusu olduğunda önemli olan korumalar
Bir veya iki yıldızlı yorumlar her zaman bekletilir ve yapay zekânın, işletmenin teklif etmediği bir iade, indirim veya tavizi asla vaat etmemesi ve yorumda olmayan bir ayrıntıyı asla eklememesi talimatı vardır.
Nasıl çalıştığını ayrıntılı görünBir emlak ofisi veya müteahhit kurmak
Emlak profilleri, yorum başına çoğu sektörden daha fazla risk taşır. Önce doğru yapmanız gereken dört ayar.
- 1
Bekletilen yorumları sorumlu müdüre iletin
Bir veya iki yıldızlı yorum uyarıları, bir depozitoyu, komisyonu veya teslimi gerçekten çözebilecek kişiye ulaşmalı, ortak bir kutuya değil.
- 2
Şikâyetler için kendi ifadelerinizi yazın
Bir ve iki yıldızlı senaryolar için Şablon modunu kullanın; böylece zor yorumlardaki sözler sizin onayınızdan geçer, gerisini yapay zekâya bırakın.
- 3
Her ofise veya projeye kendi ayarlarını verin
Her konum kendi tonunu, yanıt modunu, şablonlarını ve dillerini korur; böylece bir kiralama ofisi ile bir satış merkezi kendilerine uygun konuşur.
- 4
Manuel onayla başlayın
İlk haftalarda yanıt gecikmesini manuel onaya ayarlayın. Her taslak yine de yazılır, yani sıfırdan başlamak yerine düzenlersiniz.
Sık sorulan sorular — Gayrimenkul
Bir yanıt hiç depozitoyu iade etmeyi vaat eder mi?
Yapay zekânın, işletmenin teklif etmediği bir iade, indirim veya tavizi asla vaat etmemesi talimatı vardır ve bir ya da iki yıldızlı yorumlar, bir şey yayınlanmadan önce bir kişinin kararını bekler.
Birden fazla ofisimiz ve projemiz var. Ayrı ayrı mı yönetiyoruz?
Evet. Her konum kendi tonunu, yanıt modunu, şablonlarını ve dillerini korur; hepsini tek bir panelden yönetirsiniz.
Her yanıtı yayına girmeden önce onaylayabilir miyiz?
Evet. Yanıt gecikmesini manuel onaya ayarlayın; siz açmadan hiçbir şey yayınlanmaz.
Diğer sektörler
Tek bir konumla ücretsiz başlayın.
Kart gerekmez. Ücretli planlar aylık $89,99 fiyatından başlar ve 15 gün ücretsiz deneme içerir.
Planları görün