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Mehrere Standorte im Google-Unternehmensprofil verwalten

Bei mehreren Standorten im Google-Unternehmensprofil bekommt jede Filiale ein eigenes Profil mit demselben Unternehmensnamen und derselben Kategorie. Verwaltet werden alle aus einem Google-Konto im Business Profile Manager. Fassen Sie sie in einer Unternehmensgruppe zusammen, um Ihrem Team Zugriff zu geben, und beantragen Sie ab 10 Standorten desselben Unternehmens die Sammelbestätigung, statt jeden einzeln zu bestätigen.

Quellen geprüft am 8. November 2026. Geschrieben von Firstcliq, einem Anbieter automatischer Antworten auf Bewertungen – deshalb verweist jede Aussage über Google auf Google oder auf den Artikel, aus dem sie stammt.

Bäckereikette, Zahnarztpraxen an drei Orten, Fitnessstudios, Autovermietung – wer mehrere Filialen bei Google Maps eintragen will, stellt sich dieselben Fragen: ein Profil oder viele? Welchem Konto gehören sie? Und wie sieht jede Filialleitung nur ihren eigenen Standort, ohne Zugriff auf alles? Hier ist der Aufbau, den Google empfiehlt, Schritt für Schritt.

Die Menünamen stehen auf Deutsch mit dem englischen Namen daneben (zum Beispiel Transfer businesses), weil die genaue Bezeichnung bei Google je nach Sprache Ihres Kontos abweichen kann.

So hängen mehrere Filialen an einem Konto

Ein geschäftliches Google-Konto besitzt eine Unternehmensgruppe. Inhaber und Verwalter der Gruppe sehen jede Filiale. In der Gruppe: ein eigenes Unternehmensprofil pro Filiale, etwa Altstadt, Hauptbahnhof, Flughafen und Einkaufszentrum.

Beispielnamen für Filialen. Wer der Gruppe hinzugefügt wird, kann jede Filiale darin öffnen – jetzt und künftig.

Googles Regeln für Filialen und Ketten

  • Ein Profil pro Standort. Google ist hier eindeutig: Für jeden Standort Ihres Unternehmens darf es nicht mehr als eine Seite geben.
  • Überall derselbe Name im selben Land, es sei denn, Ihr Markenauftritt unterscheidet sich je Standort durchgehend auch in der Realität.
  • Dieselbe Kategorie für jede Filiale, die dieselbe Leistung anbietet.
  • Echte Adressen. Jede Filiale braucht einen Standort, den Kunden besuchen können (oder ein Einzugsgebiet). Virtuelle Büros und Postfächer sind nicht zulässig.
  • Getrennte Marken bleiben getrennt. Teilen sich zwei Marken eine Adresse, fassen Sie sie nicht in einem Profil zusammen.

Quelle: Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Richtlinien für die Darstellung Ihres Unternehmens bei Google

Weniger als 10 Filialen oder 10 und mehr?

Wählen Sie Ihren Weg

Weniger als 10 Filialen: jedes Profil aus Ihrem Konto hinzufügen und einzeln mit der Methode bestätigen, die Google anbietet. 10 oder mehr Filialen desselben Unternehmens: per Tabelle importieren und im Business Profile Manager unter Bestätigungen, Kette, Starten die Sammelbestätigung beantragen. Unternehmen mit Einzugsgebiet und Agenturen mit verschiedenen Unternehmen sind ausgeschlossen.

Die Sammelbestätigung gilt ab 10 Standorten desselben Unternehmens. Darunter wird jede Filiale einzeln bestätigt.

Quelle: Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Mehrere Unternehmen bestätigen (Sammelbestätigung)

Weg A: Filialen einzeln bei Google Maps eintragen

  1. Melden Sie sich mit dem Google-Konto an, dem alle Filialen gehören sollen – einem geschäftlichen Konto, nicht dem privaten Konto eines Mitarbeiters.
  2. Prüfen Sie für jede Filiale, ob sie schon in Google Maps steht. Wenn ja, beanspruchen Sie sie; wenn nicht, fügen Sie sie hinzu (in der Google-Suche finden Sie im Menü Mehr (More) den Punkt Neues Unternehmensprofil hinzufügen (Add a new Business Profile)).
  3. Verwenden Sie denselben Namen und dieselbe Kategorie wie bei Ihren anderen Filialen, mit der genauen Adresse, Telefonnummer und den Öffnungszeiten der jeweiligen Filiale.
  4. Bestätigen Sie jede Filiale mit der Methode, die Google ihr anbietet. Die Prüfung dauert bis zu 5 Werktage.

Die vollständige Anleitung für einen einzelnen Standort, mit allen Feldern und Bestätigungsmethoden, finden Sie unter Unternehmen bei Google Maps eintragen.

Quellen: Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Mehrere Unternehmen bestätigen (Sammelbestätigung) · Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Unternehmen bei Google bestätigen

Weg B: ab 10 Standorten mit Sammelbestätigung

Sammelbestätigung in vier Schritten

Schritt 1: alle Filialen per Tabelle in den Business Profile Manager importieren. Schritt 2: prüfen, dass das Konto fehlerfrei ist und jeden verwalteten Standort enthält. Schritt 3: Bestätigungen, Kette, Starten, dann das Formular ausfüllen und senden. Schritt 4: Google prüft und schickt Ihnen eine E-Mail.

Das Hochladen der Tabelle allein schickt noch keinen Antrag – das passiert erst in Schritt 3.

Googles Voraussetzungen für die Sammelbestätigung (bulk verification)

  • 10 oder mehr Profile desselben Unternehmens – Duplikate, gesperrte oder deaktivierte Profile zählen nicht.
  • Die Tabelle enthält jedes Profil, das Sie verwalten; lassen Sie keines weg.
  • Niemand sonst hat diese Profile bereits bestätigt (falls doch, fordern Sie zuerst den Zugriff an).
  • Unternehmen mit Einzugsgebiet und Agenturen mit mehreren verschiedenen Unternehmen in einem Konto sind nicht zugelassen.
  • Bestätigen darf nur der Inhaber oder ein bevollmächtigter Vertreter; eine Video-Bestätigung mit einer Person vor Ort kann verlangt werden.

Quelle: Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Mehrere Unternehmen bestätigen (Sammelbestätigung)

Unternehmensgruppe anlegen und dem Team Zugriff geben

  1. Melden Sie sich im Business Profile Manager an. Ab 2 Profilen wählen Sie Gruppe erstellen (Create group), geben einen Namen ein und wählen Erstellen (Create).
  2. Filialen verschieben: markieren Sie sie, dann Aktionen → Unternehmen übertragen (Actions → Transfer businesses), wählen die Gruppe und dann Übertragen (Transfer).
  3. Fügen Sie Ihre Regionalleitung oder Agentur der Gruppe hinzu: Sie erhält jede aktuelle und künftige Filiale darin.
  4. Wer nur eine Filiale sehen soll, wird stattdessen im Profil dieser Filiale unter Personen und Zugriff (People and access) hinzugefügt.
  • Halten Sie eine Unternehmensgruppe pro Marke. Jede Gruppe hat eigene Inhaber und Verwalter.
  • Nur Inhaber können eine Gruppe löschen, und nur wenn sie leer ist. Das Löschen lässt sich nicht rückgängig machen.
  • Sie arbeiten mit einer Agentur? Fügen Sie sie als Verwalter hinzu – Anleitung Schritt für Schritt.

Quellen: Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Unternehmensgruppen · Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Inhaber und Verwalter Ihres Unternehmensprofils verwalten

Wenn etwas hakt

ProblemLösung
Eine Filiale wurde von einem Ex-Mitarbeiter oder einer früheren Agentur bestätigtFordern Sie die Inhaberschaft dieses Profils an. Der aktuelle Inhaber hat drei Tage Zeit zum Antworten.
Eine Filiale erscheint doppelt in Google MapsBehalten Sie das Profil, das Sie verwalten, und legen Sie keine weiteren an. Duplikate zählen nicht für die Sammelbestätigung.
Die Sammelbestätigung wurde abgelehntPrüfen Sie: 10+ zulässige Profile desselben Unternehmens, jeder Standort enthalten, keine Fehler im Konto.
Ich kann eine Filiale nicht in die Gruppe verschiebenSie können Profile nur in eine Gruppe übertragen, deren Inhaber oder Verwalter Sie sind.
Eine Filialleitung sieht Filialen, die sie nicht sehen sollSie wurde der Gruppe hinzugefügt. Entfernen Sie sie dort und fügen Sie sie nur dem Profil ihrer Filiale hinzu.

Quellen: Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Inhaberschaft eines Unternehmensprofils anfordern · Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Mehrere Unternehmen bestätigen (Sammelbestätigung) · Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Unternehmensgruppen

Bewertungen aller Filialen an einem Ort

Bei mehreren Filialen kommen Bewertungen schneller herein, als jemand sie Profil für Profil beantworten kann. Firstcliq zeigt alle Standorte in einem Dashboard und beantwortet jede Bewertung in Ihrem Ton und in der Sprache des Kunden; Bewertungen mit 1 oder 2 Sternen warten auf Freigabe, und es gibt Berichte pro Filiale. Agenturen können jedem Kunden einen eigenen Bereich geben. Siehe so funktioniert es oder die Tarife nach Anzahl der Standorte.

Häufige Fragen

Kann ich alle Filialen in ein einziges Google-Unternehmensprofil packen?

Nein. Google will ein Profil pro Standort: Für jeden Standort Ihres Unternehmens darf es nur eine Seite geben, und jede Filiale bekommt ihr eigenes Profil. Gemeinsam nutzen können Sie das Google-Konto und die Unternehmensgruppe, über die Sie alle verwalten.

Dürfen alle Filialen denselben Namen tragen?

Sie sollten es sogar. Laut Google müssen alle Standorte im selben Land denselben Namen haben, es sei denn, Ihr Markenauftritt unterscheidet sich in der Realität durchgehend, und dieselbe Kategorie, wenn sie dieselbe Leistung anbieten.

Ab wie vielen Standorten gibt es die Sammelbestätigung?

Ab 10 Profilen desselben Unternehmens. Duplikate sowie gesperrte oder deaktivierte Profile zählen nicht mit, Unternehmen mit Einzugsgebiet sind ausgeschlossen, und Agenturen, die mehrere verschiedene Unternehmen in einem Konto verwalten, können sie nicht nutzen.

Wie lange dauert die Sammelbestätigung?

Google nennt keine feste Dauer. Google prüft die Angaben in Ihrem Konto, meldet sich, wenn weitere Informationen nötig sind, und schickt Ihnen eine E-Mail, sobald die Bestätigung erfolgreich war oder sich der Status ändert.

Was ist eine Unternehmensgruppe im Google-Unternehmensprofil?

Google beschreibt sie als eine Art gemeinsamen Ordner für Ihre Profile. Wer der Gruppe hinzugefügt wird, erhält Zugriff auf alle aktuellen und künftigen Profile darin – so geben Sie einer Regionalleitung oder Agentur auf einen Schlag Zugriff auf alle Filialen.

Kann jede Filialleitung nur ihre eigene Filiale sehen?

Ja. Fügen Sie die Person unter Personen und Zugriff nur dem Profil ihrer Filiale hinzu, nicht der Unternehmensgruppe. Zugriff auf die Gruppe gilt für jedes Profil in der Gruppe.

Eine Filiale wurde von einem ehemaligen Mitarbeiter bestätigt. Was tun?

Fordern Sie die Inhaberschaft dieses Profils an: Google schickt dem aktuellen Inhaber eine E-Mail, der drei Tage Zeit zum Antworten hat. Profile, die bereits jemand anderes bestätigt hat, können nicht in die Sammelbestätigung.

Meine Filialen sind Unternehmen mit Einzugsgebiet. Kann ich sie trotzdem gemeinsam verwalten?

Ja, aus einem Konto und einer Unternehmensgruppe. Für die Sammelbestätigung sind sie aber nicht zugelassen, daher wird jede einzeln bestätigt.

Sources

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