Unternehmen bei Google Maps eintragen: Schritt für Schritt
Um Ihr Unternehmen bei Google Maps einzutragen, suchen Sie es zuerst in Google Maps. Ist es schon da, wählen Sie Dieses Unternehmen beanspruchen. Ist es nicht da, gehen Sie zu business.google.com/add, wählen Unternehmen zu Google hinzufügen, geben Ihre Daten ein und wählen eine Bestätigungsmethode. Sobald Google Sie bestätigt hat, kann Ihr Profil in Maps und in der Suche erscheinen – kostenlos.
Quellen geprüft am 8. November 2026. Geschrieben von Firstcliq, einem Anbieter automatischer Antworten auf Bewertungen – deshalb verweist jede Aussage über Google auf Google oder auf den Artikel, aus dem sie stammt.
Was viele „Google Maps Eintrag“ nennen, heißt bei Google Google-Unternehmensprofil (früher Google My Business). Es ist das, was Kunden sehen, wenn sie nach Ihnen oder nach „in der Nähe“ suchen: Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, Fotos und Bewertungen. Dieser Ratgeber führt Sie in vier Schritten vom ersten Suchen bis zum bestätigten Profil; jeder Schritt ist mit Googles eigenen Hilfeseiten abgeglichen.
Die Menünamen stehen auf Deutsch mit dem englischen Namen daneben (zum Beispiel Claim this business), weil die genaue Bezeichnung bei Google je nach Sprache Ihres Kontos abweichen kann.
In vier Schritten zum bestätigten Profil
Vier Schritte: 1 prüfen, ob Ihr Unternehmen schon in Google Maps steht, 2 beanspruchen oder neu hinzufügen, 3 Daten ausfüllen, 4 bestätigen.
Vorab: Darf Ihr Unternehmen bei Google Maps stehen?
- Sie haben persönlichen Kundenkontakt. Googles Richtlinien gelten für Unternehmen mit einem Standort, den Kunden besuchen können, oder die zu ihren Kunden fahren. Reine Online-Unternehmen fallen nicht darunter.
- Eine echte Adresse. Ein virtuelles Büro oder eine angemietete Postadresse, an der Sie nicht arbeiten, ist nicht zulässig; Postfächer werden nicht akzeptiert.
- Ein Profil pro Unternehmen und Standort. Legen Sie für denselben Ort kein zweites Profil an.
- Ein Google-Konto, das Sie dauerhaft behalten – am besten ein geschäftliches, nicht das private Konto eines Mitarbeiters.
Welche Art von Unternehmen sind Sie?
Zwei Möglichkeiten. Kunden kommen zu Ihnen: Adresse wird angezeigt, etwa bei Geschäften, Restaurants, Praxen, Friseursalons und Büros. Sie fahren zu den Kunden: Adresse ausblenden und ein Einzugsgebiet von höchstens etwa 2 Stunden Fahrzeit festlegen, etwa bei Installateuren, Reinigungsfirmen und mobilen Diensten.
Quelle: Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Richtlinien für die Darstellung Ihres Unternehmens bei Google
Schritt 1: Prüfen, ob es schon einen Google Maps Eintrag gibt
Kunden, Google selbst oder ein Vorbesitzer haben Ihr Unternehmen vielleicht schon eingetragen. Ein zweites Profil wäre ein Duplikat – suchen Sie also immer zuerst.
Gefunden? So beanspruchen Sie es am Computer:
- Öffnen Sie Google Maps und suchen Sie Firmennamen und Ort.
- Wählen Sie Ihr Unternehmen, dann Dieses Unternehmen beanspruchen (Claim this business) → Jetzt verwalten (Manage now).
- Wählen Sie eine Bestätigungsoption und folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm.
Oder in der Google Maps-App:
- Suchen Sie den Firmennamen und öffnen Sie das richtige Ergebnis.
- Tippen Sie auf Info (About), dann Dieses Unternehmen beanspruchen → Jetzt verwalten.
- Wählen Sie eine Bestätigungsoption und folgen Sie den Schritten.
Fehlt „Dieses Unternehmen beanspruchen“, hat bereits jemand das Profil bestätigt. Dann können Sie die Inhaberschaft anfordern: Google schickt dem aktuellen Inhaber eine E-Mail, der drei Tage Zeit zum Antworten hat.
Quellen: Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Unternehmensprofil bei Google hinzufügen oder beanspruchen · Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Inhaberschaft eines Unternehmensprofils anfordern
Schritt 2: Google-Unternehmensprofil erstellen
- Gehen Sie am Computer zu business.google.com/add und melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das Sie für das Unternehmen nutzen wollen.
- Wählen Sie Unternehmen zu Google hinzufügen (Add your business to Google).
- Geben Sie Ihre Unternehmensdaten ein und folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm (die Felder erklären wir unten).
- Wählen Sie eine Bestätigungsoption und schließen Sie die Schritte ab.
Quelle: Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Unternehmensprofil bei Google hinzufügen oder beanspruchen
Schritt 3: Jedes Feld richtig ausfüllen
Angaben, die gegen Googles Richtlinien verstoßen, können die Bestätigung scheitern lassen oder zur Sperrung des Profils führen. Machen Sie es gleich beim ersten Mal richtig:
Die wichtigsten Felder
Unternehmensname: nur der echte Name, ohne Suchbegriffe oder Ort. Kategorie: Ihre Haupttätigkeit. Standort: eine genaue Adresse, die Kunden besuchen können, kein virtuelles Büro und kein Postfach. Einzugsgebiet: nur wenn Sie zu Kunden fahren, dann Adresse ausblenden. Telefon und Website: eine Nummer, die während der Öffnungszeiten erreichbar ist, und Ihre eigene Website.
Quellen: Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Richtlinien für die Darstellung Ihres Unternehmens bei Google · Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Unternehmen bei Google bestätigen
Schritt 4: Unternehmen bestätigen
Google entscheidet, welche Methoden Sie nutzen können – abhängig von Unternehmensart, öffentlich verfügbaren Informationen, Region und Öffnungszeiten. Eine Methode, die nicht angeboten wird, können Sie nicht wählen.
Bestätigungsmethoden, die Google anbieten kann
Telefon oder SMS: den erhaltenen Code eingeben; ein Sprachmenü kann ihn nicht empfangen. E-Mail: den Schritten in der E-Mail folgen. Live-Videoanruf: während Ihrer Öffnungszeiten, vor Ort. Videoaufnahme: Ihren Standort filmen, falls angeboten. Postkarte: kommt meist innerhalb von 14 Tagen, der Code läuft nach 30 Tagen ab.
Während Sie warten
- Ändern Sie weder Unternehmensname noch Adresse oder Kategorie – das kann einen Postkarten-Code ungültig machen.
- Geben Sie Ihren Bestätigungscode nie weiter, auch nicht an Personen, die Ihr Profil verwalten. Google fragt Sie nie danach.
- Erscheint wieder Bestätigen lassen (Get verified), konnte Google Sie nicht bestätigen: Versuchen Sie es erneut oder nehmen Sie eine andere angebotene Methode.
Quelle: Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Unternehmen bei Google bestätigen
Nach der Bestätigung: Das Profil zum Laufen bringen
- Füllen Sie alles aus: Öffnungszeiten, Fotos, Beschreibung und Ihre Produkte oder Leistungen. Prüfen Sie Ihr Profil mit unserem kostenlosen Google-Profil-Check.
- Bitten Sie jeden Kunden um eine Bewertung, per Google-Link oder QR-Code. Google verbietet Rabatte oder Geschenke als Gegenleistung für Bewertungen.
- Antworten Sie auf jede Bewertung. Siehe unsere Beispiele für Antworten auf Google-Bewertungen.
- Arbeiten Sie mit einer Agentur? Fügen Sie sie als Verwalter hinzu, geben Sie nie Ihr Passwort weiter – so geht's.
- Mehr als eine Filiale? Lesen Sie, wie Sie mehrere Standorte aus einem Konto verwalten.
Quellen: Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Tipps für bessere Antworten auf Rezensionen · Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Richtlinien für Drittanbieter
Wenn etwas hakt
| Problem | Lösung |
|---|---|
| „Dieses Unternehmen beanspruchen“ fehlt | Jemand hat das Profil schon bestätigt. Fordern Sie die Inhaberschaft an – der Inhaber hat drei Tage Zeit zum Antworten. |
| „Bestätigen lassen“ ist wieder da | Google konnte Sie nicht bestätigen. Versuchen Sie es erneut oder wählen Sie eine andere Methode, falls angeboten. |
| Bei der Video-Bestätigung steht „Probleme ansehen“ | Das Video wurde nicht akzeptiert. Wählen Sie Probleme ansehen (Review issues) und folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm. |
| Die Postkarte ist nicht angekommen | Warten Sie 14 Tage. Fordern Sie nicht vorher einen neuen Code an: Das macht den ersten ungültig. |
| Der Code kam nicht per Telefon | Ein Sprachmenü (IVR) kann ihn nicht empfangen. Nehmen Sie eine Leitung, die jemand annimmt, oder eine andere Methode. |
| Ich arbeite von zu Hause aus | Wenn Kunden Sie nicht besuchen, richten Sie ein Unternehmen mit Einzugsgebiet ein und blenden Ihre Adresse aus. |
Quellen: Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Unternehmensprofil bei Google hinzufügen oder beanspruchen · Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Unternehmen bei Google bestätigen · Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Inhaberschaft eines Unternehmensprofils anfordern
Sobald Sie live sind: Bewertungen im Blick behalten
Ein neues Profil bekommt schnell die ersten Bewertungen, und wie Sie darauf antworten, ist öffentlich. Firstcliq verbindet sich mit Ihrem bestätigten Profil und beantwortet jede Bewertung in Ihrem Ton und in der Sprache des Kunden; Bewertungen mit 1 oder 2 Sternen warten auf Ihre Freigabe. Für einen Standort ist Firstcliq kostenlos – so funktioniert es.
Häufige Fragen
Kostet es etwas, ein Unternehmen bei Google Maps einzutragen?
Nein. Ein Unternehmensprofil zu erstellen und zu bestätigen ist kostenlos. Auch Googles Richtlinien für Drittanbieter sagen, dass das Unternehmensprofil ein kostenloses Produkt ist. Seien Sie also vorsichtig, wenn jemand Geld nur für den „Eintrag“ verlangt.
Wie lange dauert es, bis mein Google Maps Eintrag sichtbar ist?
Das Profil selbst ist in wenigen Minuten erstellt. Die Bestätigung dauert länger: Laut Google wird sie bis zu 5 Werktage nach Abschluss der Schritte geprüft, und eine Postkarte mit Code kommt in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Eine sofortige Bestätigung gibt es nur über die Google Search Console oder die Sammelbestätigung.
Kann ich ein Google Unternehmensprofil ohne Ladengeschäft erstellen?
Ja, wenn Sie zu Ihren Kunden fahren – etwa als Installateur, Reinigungsfirma oder mobiler Kfz-Service. Richten Sie dann ein Unternehmen mit Einzugsgebiet ein: Google verlangt, dass Sie Ihre Adresse vor Kunden ausblenden und das Einzugsgebiet auf etwa 2 Stunden Fahrzeit von Ihrem Standort begrenzen.
Darf ich ein virtuelles Büro oder ein Postfach als Adresse angeben?
Nein. Laut Google ist eine angemietete Postadresse, an der das Unternehmen nicht tätig ist, für ein Unternehmensprofil nicht zulässig, und Postfächer oder Remote-Briefkästen sind keine akzeptierten Adressen.
Mein Unternehmen ist schon bei Google Maps, ich habe es aber nicht eingetragen. Was nun?
Öffnen Sie es in Google Maps, wählen Sie „Dieses Unternehmen beanspruchen“, dann „Jetzt verwalten“, und bestätigen Sie es. Hat es bereits jemand anderes bestätigt, fordern Sie die Inhaberschaft an: Google schickt dem aktuellen Inhaber eine E-Mail, der drei Tage Zeit zum Antworten hat.
Welche Bestätigungsmethode bekomme ich?
Google legt fest, welche Methoden Ihnen zur Verfügung stehen – Telefon oder SMS, E-Mail, Live-Videoanruf, Videoaufnahme oder Postkarte –, abhängig von Unternehmensart, öffentlich verfügbaren Informationen, Region und Öffnungszeiten. Eine Methode, die Google nicht anbietet, können Sie nicht wählen.
Darf ich Suchbegriffe in den Unternehmensnamen schreiben, um besser zu ranken?
Nein. Google verlangt den Namen, den Ihr Unternehmen auch in der realen Welt trägt. Werbesprüche, Orte oder Suchbegriffe sind nicht erlaubt und können zur Sperrung des Profils führen.
Ich habe mehrere Filialen. Muss ich jede einzeln eintragen?
Jeder Standort braucht ein eigenes Profil. Bei weniger als 10 Standorten fügen Sie jeden einzeln hinzu und bestätigen ihn; ab 10 Standorten desselben Unternehmens können Sie die Sammelbestätigung beantragen. Mehr dazu in unserem Ratgeber zu mehreren Standorten.
Sources
- Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Unternehmensprofil bei Google hinzufügen oder beanspruchen
- Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Unternehmen bei Google bestätigen
- Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Richtlinien für die Darstellung Ihres Unternehmens bei Google
- Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Inhaberschaft eines Unternehmensprofils anfordern
- Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Tipps für bessere Antworten auf Rezensionen
- Hilfe zum Google-Unternehmensprofil — Richtlinien für Drittanbieter
Weitere Ratgeber
- Erlaubt Google KI-Antworten auf Bewertungen?Ja – Googles Richtlinien verbieten sie nicht, und Google testet sogar einen eigenen KI-Antwort-Button. Geprüft wird, was in der Antwort steht.
- Auf eine negative Google-Bewertung antworten (mit Beispiel)Antworten Sie zeitnah, sprechen Sie die Person und ihre konkrete Kritik an, übernehmen Sie Verantwortung für echte Fehler – aber nicht für fremde – und nennen Sie nie private Daten.
- Verbessern Antworten auf Google-Bewertungen das Ranking?Google nennt Antworten nicht als Rankingfaktor. Laut Google zählen Anzahl und Note der Bewertungen zur Bekanntheit – und Antworten helfen Ihnen, aufzufallen.
- Gefälschte Google-Bewertungen erkennen, melden und entfernen lassenMelden Sie die Bewertung über Ihr Unternehmensprofil oder Googles Tool zur Verwaltung von Bewertungen, antworten Sie bis dahin sachlich und kaufen Sie nie selbst Bewertungen.
- So berechnet Google Ihre SternebewertungLaut Google ist Ihre Note der Durchschnitt aller veröffentlichten Bewertungen. Je mehr Bewertungen Sie haben, desto weniger bewegt eine einzelne die Note.
- Was ist Local SEO – und was ist daran anders?Local SEO heißt, von Kunden in der Nähe auf Google Maps und in den lokalen Ergebnissen gefunden zu werden. Google sortiert nach Relevanz, Entfernung und Bekanntheit.
- Automatische Antworten auf Google-Bewertungen: die gesparte ZeitAutomatisieren Sie die Routineantworten, lassen Sie 1–2★-Bewertungen von einem Menschen beantworten und planen Sie eine Verzögerung ein, damit die Antwort wie von einer Führungskraft klingt.
- Google-Bewertungen kaufen: Was passiert, wenn Google es merktLassen Sie es. Google entfernt gekaufte Bewertungen, kann neue Bewertungen auf Ihrem Profil sperren und Kunden warnen – und in Deutschland sind gekaufte Bewertungen eine unlautere Geschäftspraxis.
- Negative Fake-Bewertungen für die Konkurrenz: Ist das strafbar?Lassen Sie es. Fake-Bewertungen auf dem Profil eines Wettbewerbers verstoßen gegen Googles Richtlinien, lassen sich zu Ihnen zurückverfolgen und können Verleumdung, üble Nachrede oder Kreditgefährdung sein.
- Wie funktioniert Local SEO? Der komplette Leitfaden, Schritt für SchrittGoogle sortiert lokale Ergebnisse nach Relevanz, Entfernung und Bekanntheit; dann wählt die suchende Person nach dem, was Ihr Profil zeigt. Dieser Leitfaden geht jeden Hebel der Reihe nach durch – mit 90-Tage-Checkliste.
- Nutzer zum Google-Unternehmensprofil hinzufügen: Zugriff für Ihre AgenturFügen Sie Ihre Agentur unter Einstellungen des Unternehmensprofils → Personen und Zugriff als Verwalter hinzu. Sie bleiben Inhaber: Die Agentur beantwortet Bewertungen und pflegt das Profil, kann aber keine Personen hinzufügen, das Profil nicht entfernen und nicht übernehmen.
- Mehrere Standorte im Google-Unternehmensprofil verwaltenJede Filiale braucht ihr eigenes Unternehmensprofil mit demselben Namen und derselben Kategorie. Verwalten Sie alle aus einem Google-Konto im Business Profile Manager, teilen Sie sie über eine Unternehmensgruppe und beantragen Sie ab 10 Standorten die Sammelbestätigung.
- Antworten auf Google-Bewertungen: 20 Beispiele zum AnpassenSprechen Sie die Person mit Namen an, greifen Sie auf, was sie geschrieben hat, fassen Sie sich kurz, entschuldigen Sie sich, wo es angebracht ist, und klären Sie Probleme direkt. Unten: Vorlagen für jede Sternezahl und heikle Fälle.
Automatische Antworten – negative Bewertungen bleiben für Sie reserviert
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