Как печелят агенциите от препродажбата на управление на отзиви?

Плащате фиксирана такса за плана Agency и фактурирате на всеки клиент отделно. Планът Agency струва 551,99 € на месец и включва 50 обекта; при 25 обекта по 225 € всеки бихте фактурирали 5625 € и бихте платили 551,99 €, тоест брутен марж от около 5070 € на месец преди собственото Ви време и общите разходи. Колко да таксувате, решавате само Вие.

Колко да таксувам клиентите за управление на репутацията?

Повечето агенции таксуват между 150 и 500 щатски долара на обект на месец, в зависимост от пазара, обема отзиви и дали услугата е част от по-голям месечен договор. Firstcliq нито определя, нито ограничава цените Ви: фактурирате директно на клиентите си и задържате разликата.

Колко клиентски обекта включва планът Agency?

Включени са петдесет обекта и петдесет клиентски пространства. Над това всеки допълнителен обект струва 22,99 € на месец, таксуван автоматично и пропорционално от добавянето му.

Мога ли да дам на екипа си достъп само до определени клиенти?

Да. Членовете на екипа се възлагат по обекти, така че акаунт мениджърът вижда само клиентите, които наистина обслужва. Един превключвател определя и дали членовете на екипа виждат обектите на останалите; той е изключен по подразбиране.

Позволява ли Google на агенциите да отговарят на отзиви от името на клиентите си?

Да, ако сте упълномощени да управлявате профила. Всеки обект се свързва през официалния екран за съгласие на Google от човек с достъп до него, а Google позволява отговори с помощта на ИИ. Google забранява фалшивите отзиви, отзивите срещу стимули и целенасоченото искане на отзиви само от доволни клиенти. Firstcliq никога не пише, не купува и не възнаграждава отзиви, а страницата му за отзиви показва на всеки клиент линка към Google.

Какво става с негативните отзиви в профила на клиент?

Отзивите с 1 или 2 звезди се задържат автоматично и никога не получават автоматичен отговор. Избирате срока на задържане и кой получава известието за ескалация, така че лошият отзив стига първо до Вас, а после до клиента Ви, и нищо не се публикува от негово име без решение.

Мога ли да добавям и премахвам клиентски пространства, когато печеля или губя клиенти?

Да. Пространствата могат да се създават, преразпределят и премахват по всяко време, а обектите могат да се местят между тях. Допълнителните обекти се таксуват пропорционално, така че не плащате за клиент, след като е напуснал.

Има ли безплатен пробен период за плана Agency?

Да, 15 дни безплатно. За старт е нужна карта и преди края на пробния период нищо не се изтегля. Ако се откажете преди това, не плащате нищо.

Продавайте управление на репутацията. Запазете маржа.

Един фиксиран план покрива 50 клиентски обекта. Вие сами определяте цените си, фактурирате директно на клиентите си, а всяко табло, което отварят, носи Вашето лого, а не нашето.

Започнете 15-дневния си пробен период Как работи

Изтеглете обзора на Firstcliq (PDF, на английски) ↓

Колко струва това за Вас

Местете плъзгачите. Сметката е Ваша, не наша.

Клиентски обекти, които обслужвате25

Колко таксувате на обект на месец225 €

Фактурирате на клиентите си5625 €/мес.

Плащате на Firstcliq−552 €/мес.

Вашият марж

60 876 € на година

5073 €/мес.

90% брутен марж над разходите за софтуер. Собственото Ви време, разходите за реклама и общите разходи не са включени в това число.

Една фиксирана цена. Всеки следващ клиент е марж.

Управлението на отзиви е повтаряща се месечна услуга, която фактурирате като услуга и доставяте като софтуер. Планът не поскъпва, защото сте спечелили нов клиент.

551,99 €

Фиксирано на месец

Покрива 50 клиентски обекта и 50 клиентски пространства. Всеки допълнителен обект струва 22,99 €.

Ваше решение

Колко таксувате

Агенциите обикновено таксуват за това от 150 до 500 щатски долара на обект на месец. От наша страна няма горна граница.

Повтарящо се

Не еднократен проект

Услугата се подновява всеки месец, докато клиентът има профил в Google, тоест за неопределено време.

Създаден за работа на агенции, а не адаптиран впоследствие

Разделянето между клиентите, правата на всеки потребител и собствената Ви марка са основата на продукта, а не добавка към инструмент за един бизнес.

Вашата марка навсякъде, където гледа клиентът

Всеки клиент получава собствено табло с име на страница по Ваш избор, с Вашето лого или собствено лого за всеки клиент, без лого или марка на Firstcliq. Страниците за отзиви също могат да работят без нашата марка.

Име на страница за клиента, което избирате Вие: firstcliq.io/c/vashiyat-klient
По подразбиране логото на агенцията или различно лого за всеки клиент
Без лого и марка на Firstcliq в клиентските табла и страниците за отзиви

Клиенти — Дентален кабинет Усмивка

Линк към клиентското табло

firstcliq.io/c/dentalen-usmivkaКопиранеПреглед

Лого на клиентското табло

ВАШАТА АГЕНЦИЯЗамяна · Премахване

Без лого и брандиране на Firstcliq на страницата

Всеки клиент вижда само собствените си отзиви

Поканете клиент в собствено пространство и решете какво да вижда и прави. Седем превключвателя за всеки клиент, всички включени по подразбиране: изключете онова, което този клиент не бива да има.

Включени 50 клиентски пространства
Всички отзиви · Одобряване на отговори · Споделяне на страница за отзиви · Известия · Ефективност · Конкуренти · Ключови думи
Клиентът никога не вижда данните на друг клиент

Клиенти — достъп

Клиентски достъп

Седем превключвателя за всеки клиент, всички включени по подразбиране. Изключете онова, което не искате да има.

ana@dentalenusmivka.exampleАктивен

Всички отзивиОдобряване на отговориСподеляне на страница за отзивиИзвестияЕфективностКонкурентиКлючови думи

ops@avtokashtauniya.exampleИзчаква

Всички отзивиОдобряване на отговориСподеляне на страница за отзивиИзвестияЕфективностКонкурентиКлючови думи

Достъп за екипа, ограничен до обслужваните акаунти

Възложете на всеки член на екипа обектите, които обслужва. Акаунт мениджърът вижда собственото си портфолио, а не цялата агенция.

Обектите се възлагат на всеки потребител при поканата
Можете да скриете възложените на колегите обекти
Места на цената на плана Ви, добавяни и премахвани с промените в екипа

Екип

Членовете на екипа виждат обектите на останалите

Изключено по подразбиране.

ivan@vashataagencia.exampleАктивен

Дентален кабинет Усмивка, Автокъща Юнион

mira@vashataagencia.exampleАктивен

Салон Люляк

Всяко място се таксува по цената за място на плана Ви. Възлагайте обекти при поканата.

Лошият отзив стига първо до Вас, а после до клиента Ви

Отзивите с 1–2★ се задържат автоматично и се препращат на човека, когото определите. Нищо не се публикува от името на клиента Ви без решение.

Срок на задържане, който управлявате за всеки обект
Известия за ескалация до агенцията, а не само до клиента
Вие избирате алтернативата, ако срокът изтече без отговор

Настройки — негативни отзиви

Негативни отзиви (1–2★)

Негативните отзиви винаги се задържат за Вас и никога не получават автоматичен отговор, освен с резервно решение, което сте задали.

Срок на задържане

Задържане за 48 часа

Когато срокът изтече без отговор

Продължаване на задържането, ново напомняне

Карим Х.Задържан за Вас

Чаках 40 минути след часа си.

Нищо не се публикува, докато не решите. На таймера остават 46 часа.

Всичко останало работи във фонов режим

Това, което клиентът Ви възприема като Ваша услуга.

Отговори с ИИ на всеки език

На всеки отзив се отговаря на езика на автора му, включително отдясно наляво, а екипът Ви следи всеки отговор.

Следене на конкуренти

Оценка и брой отзиви на бизнесите, с които се конкурира всеки клиент.

Позиции по ключови думи

Къде се показва всеки обект в резултатите в картата на Google, със 100 ключови думи в акаунта.

Публикации в Google

Напишете веднъж и планирайте за колкото искате клиентски обекти.

Оценка за състоянието на профила

Показва липсващи снимки и празни категории, които струват видимост на клиента.

Анализ на ефективността

Прегледи, обаждания и заявки за маршрут: числата за Вашия отчет.

Какво казват клиентите ни

Истинска обратна връзка от бизнеси, които получават повече отзиви с Firstcliq.

“Firstcliq направи управлението на отзивите ни в Google много по-лесно.”— Habib Beirut(преведено от английски)“Наистина полезно приложение, за да сте в крак с отзивите в Google.”— The Level Consulting(преведено от английски)“Управлението на отзивите в Google преди отнемаше много време, но това приложение го направи лесно.”— Hayabusa Logistics(преведено от английски)“Firstcliq наистина спестява време при управлението на отзивите в Google.”— Solara Beauty Salon(преведено от английски)“Много практично приложение за управление на отзивите от клиенти.”— La-Patissier(преведено от английски)“Спестява ми време, държи ме в течение и прави управлението на отзивите от клиенти напълно безпроблемно.”— Dr. Fadi Kanaan(преведено от английски)“Firstcliq е отлично решение за управление на отзивите ни в Google и за професионални отговори на клиентите ни.”— Habtoor Hospitality(преведено от английски)“Използваме Firstcliq в няколко направления на бизнеса си и той се оказа ценен инструмент за поддържане на онлайн репутацията ни.”— ALDAR Properties(преведено от английски)“Използваме Firstcliq за отзивите си в Google и процесът стана много по-лесен и ефективен.”— Marido de Aluguel(преведено от английски)“Едно от най-добрите приложения за управление на отзиви в Google!”— Super G Auto Center(преведено от английски)“Firstcliq ни улесни в управлението на отзивите и подобри начина, по който клиентите намират бизнеса ни.”— Pizza 84(преведено от английски)“Платформата предлага практичен подход, който помага на бизнесите да поддържат онлайн репутацията си и да изграждат по-силни отношения с клиентите си.”— Ресторант Tomasa(преведено от английски)“Платформата е практична, интуитивна и предлага много добро преживяване.”— Pedras Montana(преведено от португалски)“Платформата е лесна за използване, практична и отговаря много добре на очакванията ми.”— Top Açaí(преведено от португалски)“Всичко изглежда просто и ясно, без усложнения.”— Marcenaria MBB(преведено от португалски)“Firstcliq.io предлага много практично и приятно преживяване.”— JJJ Autos(преведено от португалски)“Firstcliq.io ми направи много добро впечатление.”— Points Motel(преведено от португалски)“Това е платформа, която си струва да се опознае, особено заради лесното използване и простото, интуитивно преживяване.”— Pastel Diego(преведено от португалски)“Firstcliq направи управлението на отзивите ни в Google много по-лесно.”— Habib Beirut(преведено от английски)“Наистина полезно приложение, за да сте в крак с отзивите в Google.”— The Level Consulting(преведено от английски)“Управлението на отзивите в Google преди отнемаше много време, но това приложение го направи лесно.”— Hayabusa Logistics(преведено от английски)“Firstcliq наистина спестява време при управлението на отзивите в Google.”— Solara Beauty Salon(преведено от английски)“Много практично приложение за управление на отзивите от клиенти.”— La-Patissier(преведено от английски)“Спестява ми време, държи ме в течение и прави управлението на отзивите от клиенти напълно безпроблемно.”— Dr. Fadi Kanaan(преведено от английски)“Firstcliq е отлично решение за управление на отзивите ни в Google и за професионални отговори на клиентите ни.”— Habtoor Hospitality(преведено от английски)“Използваме Firstcliq в няколко направления на бизнеса си и той се оказа ценен инструмент за поддържане на онлайн репутацията ни.”— ALDAR Properties(преведено от английски)“Използваме Firstcliq за отзивите си в Google и процесът стана много по-лесен и ефективен.”— Marido de Aluguel(преведено от английски)“Едно от най-добрите приложения за управление на отзиви в Google!”— Super G Auto Center(преведено от английски)“Firstcliq ни улесни в управлението на отзивите и подобри начина, по който клиентите намират бизнеса ни.”— Pizza 84(преведено от английски)“Платформата предлага практичен подход, който помага на бизнесите да поддържат онлайн репутацията си и да изграждат по-силни отношения с клиентите си.”— Ресторант Tomasa(преведено от английски)“Платформата е практична, интуитивна и предлага много добро преживяване.”— Pedras Montana(преведено от португалски)“Платформата е лесна за използване, практична и отговаря много добре на очакванията ми.”— Top Açaí(преведено от португалски)“Всичко изглежда просто и ясно, без усложнения.”— Marcenaria MBB(преведено от португалски)“Firstcliq.io предлага много практично и приятно преживяване.”— JJJ Autos(преведено от португалски)“Firstcliq.io ми направи много добро впечатление.”— Points Motel(преведено от португалски)“Това е платформа, която си струва да се опознае, особено заради лесното използване и простото, интуитивно преживяване.”— Pastel Diego(преведено от португалски)

Един план, една цена

551,99 € на месец за 50 клиентски обекта, 50 клиентски пространства, табла с Вашата марка и места за екипа. С около 20% по-евтино при годишно плащане, с 15 дни пробен период.

Вижте плана Agency

Как работи обяснява подробно механизма на отговорите, задържането на негативни отзиви и следенето на позиции. Ръководството за потребителя показва стъпките за клиентски пространства и места за екипа.

Въпроси от агенции

Да. Таблото на всеки клиент носи логото на агенцията Ви или собствено лого на клиента, без лого или брандиране на Firstcliq, а името на страницата избирате Вие: firstcliq.io/c/vashiyat-klient. Страниците за отзиви също могат да се показват без брандиране на Firstcliq. Изцяло собствен домейн все още не се поддържа, затова адресът firstcliq.io остава видим в адресната лента на браузъра.

Включете го в месечния договор, който вече имате.

15 дни пробен период. Откажете се преди края и нищо няма да бъде таксувано.

Започнете пробния период