Няколко обекта в бизнес профила в Google: всички от един акаунт
Няколко обекта в бизнес профила в Google се управляват така: всеки обект има собствен Бизнес профил с еднакво име и категория, а всички се управляват от един акаунт в Google в Business Profile Manager. Сложете ги в бизнес група, за да споделите достъпа с екипа си, а при 10 или повече обекта на един и същ бизнес заявете групово потвърждаване, вместо да потвърждавате всеки поотделно.
Източниците са проверени на 8 ноември 2026 г.. Написано от Firstcliq, доставчик на автоматични отговори на отзиви – затова всяко твърдение за Google препраща към Google или към статията, от която идва.
Верига ресторанти, стоматологични клиники, фитнеси, фирма за коли под наем – всеки бизнес с няколко обекта стига до едни и същи въпроси: един профил или много? На кой акаунт да принадлежат? Как управителят на всеки обект да вижда само своя? Започваме със списък на правилата, после идва настройката, която Google препоръчва, стъпка по стъпка.
Списък: правилата за няколко обекта в бизнес профила в Google
| ✓ Правило | Какво означава |
|---|---|
| Един профил на обект | Google: „Не създавайте повече от една страница за всяко местоположение на бизнеса си.“ |
| Едно и също име навсякъде | В рамките на една държава, освен ако реалният Ви бранд последователно се различава по обекти. |
| Една и съща категория | За всеки обект, който предлага същата услуга. |
| Истински адреси | Всеки обект има място, което клиентите посещават (или обслужвана зона). Виртуални офиси и пощенски кутии не се приемат. |
| Отделните брандове остават отделни | Ако два бранда са на един адрес, не ги обединявайте в един профил. |
| Служебен акаунт в Google | Акаунтът, който притежава всички обекти, да е на бизнеса, а не личният на служител. |
Източник: Помощ за Бизнес профил в Google — Насоки за представяне на бизнеса Ви в Google
Как няколко обекта се подреждат под един акаунт
Един служебен акаунт в Google притежава една бизнес група. Собствениците и мениджърите на групата виждат всеки обект. В групата: отделен Бизнес профил за всеки обект, например Център, Младост, Летище и Мол.
По-малко от 10 обекта или 10 и повече?
Изберете пътя си
По-малко от 10 обекта: добавяте всеки профил от акаунта си и потвърждавате всеки по начина, който Google предложи. 10 или повече обекта на един бизнес: внасяте ги с електронна таблица и заявявате групово потвърждаване в Business Profile Manager през Потвърждавания, Верига, Начало. Бизнеси с обслужвана зона и агенции с различни бизнеси не могат да ползват групово потвърждаване.
Източник: Помощ за Бизнес профил в Google — Потвърждаване на няколко бизнеса (групово потвърждаване)
Път А: добавяне и потвърждаване на обектите един по един
- Влезте с акаунта в Google, който ще притежава всички обекти – служебен акаунт, а не личният на служител.
- За всеки обект проверете дали вече не е в Google Карти. Ако е, заявете го; ако не е, добавете го (в Търсене с Google менюто Още съдържа Добавяне на нов бизнес профил – Add a new Business Profile).
- Използвайте същото име и категория като при другите обекти, с точния адрес, телефон и работно време на този обект.
- Потвърдете всеки обект по начина, който Google му предложи. Прегледът отнема до 5 работни дни.
Пълното описание за един обект, с всяко поле и всеки начин на потвърждаване, е в как да добавите бизнес в Google Maps.
Източници: Помощ за Бизнес профил в Google — Потвърждаване на няколко бизнеса (групово потвърждаване) · Помощ за Бизнес профил в Google — Потвърждаване на бизнеса Ви в Google
Път Б: 10+ обекта с групово потвърждаване
Проверете условията на Google, преди да започнете
- ☐ 10 или повече профила на един и същ бизнес – дубликати, спрени или деактивирани профили не се броят.
- ☐ Електронната таблица включва всеки профил, който управлявате; не пропускайте нито един.
- ☐ Никой друг не е потвърдил вече тези профили (ако е, първо поискайте достъп).
- ☐ Не сте бизнес с обслужвана зона и не сте агенция с няколко различни бизнеса в един акаунт.
- ☐ Потвърждава само собственикът или упълномощен представител; може да се изисква видеопотвърждаване с човек на място.
Групово потвърждаване в четири стъпки
Стъпка 1: внесете всеки обект с електронна таблица в Business Profile Manager. Стъпка 2: проверете, че акаунтът няма грешки и включва всички обекти, които управлявате. Стъпка 3: Потвърждавания, Верига, Начало, попълнете формуляра и го изпратете. Стъпка 4: Google преглежда и Ви пише по имейл.
Имената на менютата в Business Profile Manager на английски са Verifications → Chain → Start, след което Submit.
Източник: Помощ за Бизнес профил в Google — Потвърждаване на няколко бизнеса (групово потвърждаване)
Създайте бизнес група и дайте достъп на екипа
- Влезте в Business Profile Manager. При 2 или повече профила изберете Създаване на група (Create group), въведете име и изберете „Създаване“.
- За да преместите обекти в групата: изберете ги, след това Действия → Прехвърляне на бизнеси (Actions → Transfer businesses), изберете групата и „Прехвърляне“.
- Добавете регионалния управител или агенцията към групата: те получават всеки настоящ и бъдещ обект в нея.
- Човек, който трябва да вижда само един обект, добавете към профила на този обект в Хора и достъп (People and access).
- Поддържайте една бизнес група на бранд. Всяка група има свои собственици и мениджъри.
- Само собствениците могат да изтрият група и само когато е празна. Изтриването на група е необратимо.
- Работите с агенция? Добавете я като мениджър – ръководство стъпка по стъпка.
Източници: Помощ за Бизнес профил в Google — Бизнес групи · Помощ за Бизнес профил в Google — Управление на собствениците и мениджърите на бизнес профила
Когато нещо не върви
| Проблем | Решение |
|---|---|
| Обект е потвърден от бивш служител или агенция | Поискайте собственост върху този профил. Настоящият собственик има три дни да отговори. |
| Обект се показва два пъти в Google Карти | Задръжте този, който управлявате, и не създавайте нови. Дубликатите не се броят за групово потвърждаване. |
| Груповото потвърждаване е отказано | Проверете, че имате 10+ допустими профила на един бизнес, всички обекти са включени и в акаунта няма грешки. |
| Не мога да преместя обект в групата | Можете да прехвърляте профили само в група, която притежавате или управлявате. |
| Управител вижда обекти, които не би трябвало | Добавен е към групата. Премахнете го оттам и го добавете само към профила на своя обект. |
Източници: Помощ за Бизнес профил в Google — Заявяване на собственост върху бизнес профил · Помощ за Бизнес профил в Google — Потвърждаване на няколко бизнеса (групово потвърждаване) · Помощ за Бизнес профил в Google — Бизнес групи
Отзивите на всички обекти на едно място
При няколко обекта отзивите идват по-бързо, отколкото някой може да им отговаря профил по профил. Firstcliq показва всички обекти в едно табло и отговаря на всеки отзив с Вашия тон и на езика на клиента, като отзивите с 1–2★ чакат одобрение, а отчетите са по обекти. Агенциите могат да дадат на всеки клиент собствен портал. Вижте как работи или плановете според броя обекти.
Често задавани въпроси
Мога ли да сложа няколко обекта в един бизнес профил в Google?
Не. Google иска по един профил на обект: „Не създавайте повече от една страница за всяко местоположение на бизнеса си“, и всеки обект получава собствен профил. Общи могат да бъдат акаунтът в Google и бизнес групата, от която ги управлявате.
Може ли всички обекти да са с едно и също име?
Би трябвало. Според Google всички местоположения в една държава трябва да имат еднакво име, освен ако реалният Ви бранд последователно се различава, и еднаква категория, ако предлагат една и съща услуга.
Колко обекта трябват за групово потвърждаване?
10 или повече профила на един и същ бизнес. Дубликатите и спрените или деактивирани профили не се броят, бизнесите с обслужвана зона не отговарят на условията, а агенции, които управляват няколко различни бизнеса в един акаунт, не могат да го използват.
Колко време отнема груповото потвърждаване?
Google не посочва точен срок. Преглежда данните на акаунта, свързва се с Вас, ако му трябва още информация, и Ви изпраща имейл, когато потвърждаването е успешно или статусът се промени.
Какво е бизнес група в Бизнес профила в Google?
Google я описва като „споделена папка за профилите Ви“. Всеки, добавен към групата, получава достъп до всички настоящи и бъдещи профили в нея – така давате достъп до всички обекти наведнъж на регионален управител или агенция.
Мога ли да дам на управителя на всеки обект достъп само до неговия обект?
Да. Добавете го към профила на този обект в „Хора и достъп“, а не към бизнес групата. Достъпът до групата обхваща всички профили в нея.
Един от обектите е потвърден от бивш служител. Какво да направя?
Поискайте собственост върху този профил: Google изпраща имейл на настоящия собственик, който има три дни да отговори. Груповото потвърждаване не може да включва профили, които някой друг вече е потвърдил.
Обектите ми са бизнеси с обслужвана зона. Мога ли все пак да ги управлявам заедно?
Да, от един акаунт и една бизнес група, но те не отговарят на условията за групово потвърждаване, така че всеки се потвърждава поотделно.
Източници
- Помощ за Бизнес профил в Google — Потвърждаване на няколко бизнеса (групово потвърждаване)
- Помощ за Бизнес профил в Google — Бизнес групи
- Помощ за Бизнес профил в Google — Насоки за представяне на бизнеса Ви в Google
- Помощ за Бизнес профил в Google — Потвърждаване на бизнеса Ви в Google
- Помощ за Бизнес профил в Google — Управление на собствениците и мениджърите на бизнес профила
- Помощ за Бизнес профил в Google — Заявяване на собственост върху бизнес профил
Още статии
- Позволява ли Google отговори с ИИ на отзивите?Да – правилата на Google не ги забраняват, а Google дори тества собствен бутон за отговор с ИИ. Проверява се какво пише в отговора.
- Как да отговорите на негативен отзив в Google (с пример)Отговорете навреме, обърнете се към човека и конкретната му критика, поемете отговорност за истинските грешки – но не за чужди – и никога не споменавайте лични данни.
- Подобряват ли отговорите на отзивите класирането в Google?Google не посочва отговорите като фактор за класиране. Според Google броят и оценката на отзивите влизат в известността – а отговорите Ви помагат да се откроите.
- Как да разпознаете, докладвате и премахнете фалшиви отзиви в GoogleДокладвайте отзива от Бизнес профила си или чрез инструмента на Google за управление на отзиви, дотогава отговорете спокойно и никога не купувайте отзиви сами.
- Как Google изчислява оценката Ви в звездиСпоред Google оценката Ви е средното от всички публикувани отзиви. Колкото повече отзиви имате, толкова по-малко един-единствен променя оценката.
- Какво е локално SEO – и с какво е различно?Локалното SEO означава клиентите наблизо да Ви намират в Google Карти и в локалните резултати. Google подрежда по релевантност, разстояние и известност.
- Автоматични отговори на отзивите в Google: спестеното времеАвтоматизирайте рутинните отговори, оставете отзивите с 1–2★ на човек и задайте забавяне, за да звучи отговорът като от управител.
- Купуване на отзиви в Google: какво става, когато Google разбереНе го правете. Google премахва купените отзиви, може да спре новите отзиви в профила Ви и да предупреди клиентите – а в ЕС и в България купените отзиви са нелоялна търговска практика.
- Фалшиви негативни отзиви за конкуренцията: наказуемо ли е?Не го правете. Фалшивите отзиви в профила на конкурент нарушават правилата на Google, могат да бъдат проследени до Вас и може да са клевета или нелоялна конкуренция.
- Как работи локалното SEO? Пълното ръководство, стъпка по стъпкаGoogle подрежда локалните резултати по релевантност, разстояние и известност; след това търсещият избира според това, което показва профилът Ви. Това ръководство минава през всеки лост поред – със списък за 90 дни.
- Добавяне на потребители към Бизнес профил в Google: достъп за агенцията ВиДобавете агенцията си като мениджър от „Настройки на бизнес профила“ → „Хора и достъп“. Вие оставате собственик: агенцията отговаря на отзиви и поддържа профила, но не може да добавя хора, да премахва профила или да го поеме.
- Как да добавя бизнес в Google Maps: безплатно, стъпка по стъпкаПърво потърсете бизнеса си в Google Карти: ако го има, заявете го; ако го няма, добавете го на business.google.com/add. След това го потвърдете по начина, който Google Ви предложи. Бизнес профилът е безплатен.
- Примери за отговори на отзиви в Google: 20 готови шаблонаБлагодарете на автора по име, споменете какво е написал, бъдете кратки, извинете се, когато е заслужено, и прехвърлете проблемите в личен разговор. По-долу: готови отговори за всяка оценка и за трудните случаи.
Автоматични отговори – негативните отзиви остават за Вас
Безплатно за един обект. Без кредитна карта.
Вижте плановете