Статьи

Несколько филиалов в профиле компании Google: один аккаунт

Источники проверены 8 ноября 2026 г.. Статью написал Firstcliq — сервис для ответов на отзывы, — поэтому каждое утверждение о Google ссылается на сам Google или на статью, из которой оно взято.

Сеть кофеен, стоматологии, фитнес-клубы, прокат автомобилей — у любого бизнеса с несколькими точками возникают одни и те же вопросы. Ниже — ответы на каждый из них, в том порядке, в каком их обычно задают, по правилам Google.

Можно ли держать несколько филиалов в одном профиле компании Google?

Нет — один профиль на одну точку. Вот правила Google для сетей и компаний с несколькими филиалами:

• Один профиль на точку. Google: «Не создавайте больше одной страницы для каждого местоположения компании».
• Одинаковое название во всех филиалах в одной стране, если только реальный бренд не отличается от точки к точке последовательно.
• Одинаковая категория у всех филиалов с одними и теми же услугами.
• Настоящие адреса. У каждого филиала должно быть место, куда приходят клиенты (или зона обслуживания). Виртуальные офисы и абонентские ящики не подходят.
• Разные бренды — раздельно. Если у двух брендов один адрес, не объединяйте их в один профиль.

Источник: Справка по профилю компании в Google — Правила представления компаний в Google

Меньше 10 филиалов или 10 и больше — в чём разница?

Источник: Справка по профилю компании в Google — Как подтвердить несколько компаний (массовое подтверждение)

Как добавить и подтвердить филиалы по одному?

1. Войдите в аккаунт Google, которому будут принадлежать все филиалы, — рабочий, а не личный аккаунт сотрудника.
2. Для каждого филиала проверьте, нет ли его уже на Google Картах. Если есть — заявите права; если нет — добавьте (в Google Поиске в меню «Ещё» есть пункт «Добавить профиль компании» — Add a new Business Profile).
3. Используйте то же название и категорию, что и у других филиалов, с точным адресом, телефоном и часами работы этого филиала.
4. Подтвердите каждый филиал тем способом, который предложит Google. Проверка занимает до 5 рабочих дней.

Подробная инструкция для одной точки, со всеми полями и способами подтверждения, — в статье как добавить компанию в Google Карты.

Источники: Справка по профилю компании в Google — Как подтвердить несколько компаний (массовое подтверждение) · Справка по профилю компании в Google — Как подтвердить компанию в Google

Как пройти массовое подтверждение для 10+ филиалов?

В английском интерфейсе Business Profile Manager это Verifications → Chain → Start, затем Submit.

Источник: Справка по профилю компании в Google — Как подтвердить несколько компаний (массовое подтверждение)

Как создать группу компаний и дать доступ команде?

1. Войдите в Business Profile Manager. Если профилей 2 или больше, выберите «Создать группу» (Create group), введите название и нажмите «Создать».
2. Чтобы перенести филиалы в группу, выберите их, затем «Действия» → «Перенести компании» (Actions → Transfer businesses), укажите группу и нажмите «Перенести».
3. Добавьте в группу регионального менеджера или агентство: они получат доступ ко всем текущим и будущим филиалам в ней.

• Держите одну группу компаний на один бренд. У каждой группы свои владельцы и менеджеры.
• Удалить группу может только владелец и только пустую. Удаление группы нельзя отменить.
• Работаете с агентством? Добавьте его менеджером — пошаговая инструкция.

Источники: Справка по профилю компании в Google — Группы компаний · Справка по профилю компании в Google — Как управлять владельцами и менеджерами профиля компании

Как дать управляющему доступ только к одному филиалу?

Добавьте его в профиль этого филиала в разделе «Пользователи и доступ» (People and access), а не в группу. Доступ к группе открывает все профили в ней.

Источники: Справка по профилю компании в Google — Группы компаний · Справка по профилю компании в Google — Как управлять владельцами и менеджерами профиля компании

Что делать, если что-то пошло не так?

Источники: Справка по профилю компании в Google — Как запросить права владельца профиля компании · Справка по профилю компании в Google — Как подтвердить несколько компаний (массовое подтверждение) · Справка по профилю компании в Google — Группы компаний

Как отвечать на отзывы всех филиалов в одном месте?

Когда филиалов несколько, отзывы приходят быстрее, чем кто-то успевает отвечать в каждом профиле по отдельности. Firstcliq показывает все точки в одной панели и отвечает на каждый отзыв в вашем тоне и на языке клиента; ответы на отзывы с 1–2★ ждут одобрения, а отчёты строятся по филиалам. Агентства могут дать каждому клиенту собственный портал. Смотрите, как это работает, или тарифы по количеству филиалов.

Частые вопросы

Источники

• Справка по профилю компании в Google — Как подтвердить несколько компаний (массовое подтверждение)
• Справка по профилю компании в Google — Группы компаний
• Справка по профилю компании в Google — Правила представления компаний в Google
• Справка по профилю компании в Google — Как подтвердить компанию в Google
• Справка по профилю компании в Google — Как управлять владельцами и менеджерами профиля компании
• Справка по профилю компании в Google — Как запросить права владельца профиля компании

Другие статьи

• Разрешает ли Google отвечать на отзывы с помощью ИИ?Да — правила Google их не запрещают, а сам Google тестирует собственную кнопку ответа с ИИ. Проверяется то, что написано в ответе.
• Как ответить на негативный отзыв в Google (с примером)Отвечайте быстро, обращайтесь к человеку и его конкретной претензии, признавайте реальные ошибки — но не чужие — и никогда не называйте личных данных.
• Улучшают ли ответы на отзывы позиции в Google?Google не называет ответы фактором ранжирования. По словам Google, количество и оценка отзывов влияют на известность, а ответы помогают выделиться.
• Как распознать фейковые отзывы в Google, пожаловаться и добиться удаленияПожалуйтесь на отзыв через профиль компании или инструмент Google для управления отзывами, до решения отвечайте сдержанно и никогда не покупайте отзывы сами.
• Как Google считает ваш рейтинг в звёздахПо словам Google, ваша оценка — среднее всех опубликованных отзывов. Чем больше у вас отзывов, тем меньше каждый отдельный двигает оценку.
• Что такое локальное SEO — и чем оно отличается?Локальное SEO — это когда вас находят клиенты поблизости в Google Картах и локальных результатах. Google ранжирует по релевантности, расстоянию и известности.
• Ответы на отзывы в Google без рутины: сэкономленное времяДоверьте сервису рутинные ответы, отзывы 1–2★ оставьте человеку и заложите задержку, чтобы ответ звучал как слова управляющего.
• Купить отзывы в Google: что будет, когда Google это заметитНе стоит. Google удаляет купленные отзывы, может заблокировать новые отзывы в вашем профиле и предупредить клиентов, а в США и Великобритании покупка отзывов нарушает закон.
• Заказать негативные отзывы конкуренту: это незаконно?Не стоит. Фейковые отзывы конкуренту нарушают правила Google, через платформу их можно отследить до вас, а в зависимости от страны это клевета, недобросовестная конкуренция или уголовная ответственность.
• Как работает локальное SEO: полное пошаговое руководствоGoogle ранжирует локальные результаты по релевантности, расстоянию и известности, а затем человек выбирает по тому, что показывает ваш профиль. Это руководство разбирает каждый рычаг по порядку — с чек-листом на 90 дней.
• Как дать агентству доступ к профилю компании в GoogleДобавьте агентство как менеджера в разделе «Настройки профиля компании» → «Пользователи и доступ». Вы остаётесь владельцем: агентство отвечает на отзывы и ведёт профиль, но не может добавлять людей, удалить профиль или забрать его себе.
• Как добавить компанию в Google Карты: бесплатно и по шагамСначала найдите свою компанию в Google Картах: если она там есть, заявите на неё права; если нет — добавьте её на business.google.com/add. Затем пройдите подтверждение тем способом, который предложит Google. Профиль компании бесплатен.
• Примеры ответов на отзывы Google: 20 готовых шаблоновПоблагодарите автора по имени, упомяните, о чём он написал, будьте краткими, извинитесь, когда это уместно, и переведите проблему в личный разговор. Ниже — готовые ответы для любой оценки и сложных случаев.